1.親愛的，小客服需要提醒一下您，活動馬上要結束了呢!喜歡的話盡快拍下哦，活動結束之后就恢復原價了!這么劃算的價格估計要再等一年!喜歡就不要猶豫啦!
2.活動就要結束了，機會難得，莫要錯過了，送您張元優惠券，可疊加跨店滿減滿減上不...
快遞客服工單處理話術：
1.快遞可以攔截嗎
您好親，為保證您的快件安全，如您確定需要退回的話，我們需要聯系發件網點，確認后可以安排退回。快件運作速率較快，為避免攔截不及時也可在快遞員送件時拒收哦，您看是提供收件人姓名和電...
1、打開手機中的千牛APP。
2、打開后，找到右下角我的按鈕，再點擊。
3、接下來，我們點擊“旺旺聊天設置”選項。
4、進入后，再點擊“編輯自動回復”。
5、在這個界面里面，就可以配置淘寶自動回復話術了。
1.把價格變為價值，貴有貴的依據，詳細說明產品優勢所在。
2.讓顧客覺得買其他便宜的反而更不值，可以幫客戶詳細算一筆賬。
3.讓顧客信任你，我們目前多么暢銷，多少明星使用等等，有完善的售后服務。
4.給點觸動，價格不讓，但可以...
1. 您好，歡迎來到我們的客服中心，請問有什么可以幫您的嗎?
2. 我們非常抱歉聽到您遇到了尺碼問題，我們一定會盡快為您解決。
3. 麻煩您告訴我具體是哪一件商品的尺碼有問題呢?
4. 看起來這是一件很棒的商品，我們會盡快核實并給您一...
1.親，這邊倡導網絡文明，要注意文明用語哈。
2.請您消消氣哦，您的問題我們都會盡力幫您解決的呢!
3.親，這邊是人工客服哦。
4.這邊真的非常理解您的心情呢，我也非常想為您解決現在的問題，但公司規定確實不可以哦!
5.請您消消...
1、“雙十一”瘋狂促銷，全場商品低至5折起!
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6、搶...
1、接待開場白:
親，您好，非常高興為您服務了，有什么可以為您效勞的呢?
親，您看中的這款寶貝是有現貨的呢，現在全場做活動，滿xx有活動，您看一下。(推出活動特款)
2、是否有貨?
親，您看中的這款寶貝是有現貨的呢，您可以放...
1、服務耐心，細心聽取客戶的訴求，適當時候給予回應，讓客戶感受到坐席是在認真傾聽。
例如，嗯，是的，我理解，非常抱歉，給您帶來了不便真誠的致歉客戶，是可以體會到的，并且往往不會遷怒于接聽坐席。
2、微笑服務，語氣平穩，語...
1、文明禮貌，也要問客戶方便與否，說出自己是誰。
2、干凈利落，說重點，要簡單。
3、說明一二三，然后說方便加您這個微信嗎，比如您這個手機號是微信號嗎，或者先加測試一下。
