1、打開手機中的千牛APP。
2、打開后，找到右下角我的按鈕，再點擊。
3、接下來，我們點擊“旺旺聊天設置”選項。
4、進入后，再點擊“編輯自動回復”。
5、在這個界面里面，就可以配置淘寶自動回復話術了。
1、和電腦端互同步記錄，有事無法守著前的，可以下移動版。編快短語，咨詢問題來不及回答的時候，可以設自動回復，這樣用戶有些問題可以直接通過自動的答案知曉情況。
2、發送商品，當有詢問產品時，可發送店鋪內的鏈接，向人推。
3、現場拍攝的照片，可以供近距離看質量，用戶在商品頁，點擊聯系時，就會自動給發送正在瀏覽的鏈接，可以節省互相時間。
4、手機版的千牛，可以查看官方、淘寶大學、活動報名等相關知識。拍下商品可以在手機上填訂單發貨。可以在服務中購買所需用到的工具，這樣對于經常要做活動的商家來說是非常方便的。
5、為便管理，已引插件：掌中供銷和集成常用網：供銷平臺，讓大家通過手機也可對采購單付、管理退款、關聯等操作，不需要隨時帶著電腦。
6、新增了體檢模塊，能夠快捷知曉店的數。如有指數不達標的現象都能夠清楚。然后去修正，避免新的產生。
7、把生意參謀單獨做了單獨的展現，可以很快的看到店的狀況。銷量情況，到底目前處于何種階段。支付、訪客、店鋪競爭這些都有，不用在進到參謀里面查找了。
1、打開系統設置 打開千牛的旺旺對話框，點擊左下角的圖片，選擇第一個“系統設置”。
2、打開客服設置之后底部有客服設置，客服設置里有自動回復設置。
3、設置自動回復 點擊自動回復設置，勾選前面的白框，然后點擊右邊的添;首先下載一個“千牛工作臺”登陸進去登陸進去之后，點擊右上角的系統設置按鈕。
4、點擊系統設置進群之后，選擇“客服設置”，然后再選擇“自動回復設置”，點擊“自動回復設置”，進入到下面的頁面。
5、按照自己想要設置的話術;打開千牛首頁，點擊lt店鋪會跳轉到下一頁，點擊lt客服管理就會看到lt自動回復點擊進去編輯就可以了。
