1、歡迎光臨話術：親，您好!歡迎光臨本店，請問有什么可以為您效勞的呢!
2、在的請講話術：親，您好!在的哦，請問您看中本店的哪個寶貝了呢?
3、有什么可以幫助的話術：親，您好!請問有什么可以幫助您的嗎?
4、稍后回復話術：親，您好!真的非常抱歉，本店的客服在吃飯中，有什么問題請您留言一下，我們稍后會第一時間回復您號碼?給您帶來不便，敬請諒解!
5、親，您好!**（店鋪名）XX為您服務!請問有什么可以幫到您的呢?現在我們**（店鋪名）在舉行“XXX”的活動，即日起，在本店任意購買兩間即可包郵，親愛的選好要的東東后，用購物車一起拍下聯系我修改郵費哦。
6、親，您好!本店的寶貝可以拍下的都是有貨的哦，這個請您放心，如果有看中的寶貝您就可以去拍下了哦!
7、親，您好!請問您是要哪個款什么顏色和尺碼的呢，麻煩告訴我一下好嗎?我好去幫您查詢看一看寶貝是否有貨哦!
8、有貨話術：親，您好!您看中的這款寶貝本店是有現貨的哦呢，您是可以放心拍下的哦!
9、無貨話術：親，您好!真的非常抱歉，您看中的這款寶貝本店已經沒有貨了呢，我推薦另外一款給您，跟您想要的這款比較類似，另外推薦的這款是我們家的熱賣款，客戶買回去之后評價都非常好的哦!...
拼多多批量導入快捷短語的方法如下：
1、打開拼多多客服頁面;
2、然后選擇點擊快捷回復;
3、在個人話術頁面點擊添加常用短語;
4、接著選擇添加常用短語所屬分組;
5、接著添加好快捷短語內容;
6、最后點擊確定就添加好了，下次可以直接點擊就可以回復顧客。...
客服寶是一款常用的客服工具，通過話術快速回復功能，可以幫助客服人員快速響應客戶的問題，提高客服效率。以下是設置話術快速回復的步驟：
1、登錄客服寶賬號，進入后臺管理系統。
2、在后臺管理系統中，找到“話術管理”或類似的選項，點擊進入。
3、在話術管理頁面，可以看到已有的話術列表。如果需要新增話術，可以點擊“新增話術”按鈕。
4、在新增話術頁面，輸入話術的標題和內容。內容部分可以包含文字、圖片、鏈接等元素，根據需要自行設置。
5、設置好話術后，需要將其添加到快速回復列表中。在話術管理頁面，找到“快速回復”或類似的選項，點擊進入。
6、在快速回復頁面，可以看到已有的快速回復列表。將需要添加到快速回復列表的話術勾選上，然后點擊“保存”或類似的按鈕。
7、現在，在客服寶的聊天界面中，就可以通過快捷鍵或點擊快速回復按鈕，快速發送設置好的話術了。
需要注意的是，設置話術快速回復時，要注意話術的適用場景和回復內容的準確性。同時，定期更新和優化話術也是非常重要的，以確?？头藛T能夠快速、準確地回答客戶的問題。...
客服早晨問候語：
1. 我們苦苦追尋著幸福，但其實幸福離我們很近，柔和的陽光，清爽的涼風，溫馨的世界，盡在這個清晨為我們敞開心扉，早安!
2. 鮮花笑臉輕輕揚，小鳥歡歌喜婉轉，天空悠閑好蔚藍，小溪幸福慢慢淌，晨風輕叩美窗欞，催你早起迎朝陽!祝你早安，心情燦爛!
3. 當晨曦的第一縷陽光擁我入懷，我貪婪的希望這份燦爛永遠沐浴著愛我和我愛的人，快樂的每一天都從早晨開始，祝朋友們早安!
4. 有一種心緒，總會在每天清晨打開，成就了我們追求希望夢想，有一種意境，總會在晨風吹拂中，讓我們領悟到人生的堅強。早安!
5. 洗去夜的疲憊，刷走昨日勞累，在晨曦中抖擻精神，在陽光下放飛心情，把未知的事面對，勇敢無畏;讓快樂的心相隨，輕松明媚。早安
6. 風再大，雨再狂，也不能賴床;身再累，心再忙，也別丟夢想;山再高，路再長，也要向前闖。托美麗的霞光，道一聲早安。...
1、在嗎?/你好/還有嗎?
回：在的/你好/還有 喜歡直接拍下就可以，有貨的。
2、什么時候發貨?/（催發貨的）
回：一般都是拍下最遲xx小時內發走，都會盡快處理!您直接拍就行，兩三天就到了!
3、拍下沒有付款間隔2分鐘的（關閉訂單前先說下面話，后關閉訂單）
回：您好，咱的產品目前是前期，特惠出售，后期肯定漲價，需要的人很多，您如果再考慮的話，我這邊就先關閉訂單啦，如果需要重新拍下就可以了，謝謝理解!
4、怎么漲價了?
回：因為快遞，人工，包裝成本升高，所以漲了，現在很多產品也都是前期新店，所以都是賺幾分錢而已，后期肯定還會漲的。這個是無法避免的，畢竟我們也要吃飯。
5、提示“交易成功”
收到如果出現產品問題，及時提供快遞盒面單和壞了產品在一起照片，這邊及時登記賠償哈，沒有的話還有勞煩您給個不錯的評價!下次來還給您優惠!謝謝啦!...
1.感謝您的咨詢，可以點擊收藏下店鋪或者喜歡的寶貝哦，期待您的光臨，祝您生活愉快~
2.感謝您對小客服的支持。小客服先不打擾您了，祝您生活愉快!
3.再見，祝您購物愉快!
4.非常感謝您對小客服的諒解和支持，希望我的服務能夠讓您滿意，有疑問及時聯系客服專員為您處理，小客服就先不打擾您了，祝您生活愉快~
5.感謝您對我們產品的支持，先不打擾您了，會話即將關閉，如后期您還有問題需要咨詢，歡迎您隨時聯系我們哦!
6.謝謝您對我們的支持!使用中有任何疑問也可以撥打我們的全國售后服務電話XXX，我們將竭誠為您服務!祝您生活愉快!...
1. 退換貨問題
親，7天內是可以無條件退換貨的，質量問題您退換貨單郵費都是我們為您承擔，如果是非質量問題呢，您退回來的郵費以及我們給您換貨發出的郵費是由您承擔的哦
2. 包郵吧
親，非常抱歉呢，郵費是有快遞公司這邊收取的，我們只是代收的呀，不能為您包郵的哦~~~
3. 實物和圖片有差異
親，我們店鋪的圖片都是實物拍攝的呢，沒有經特別的PS處理，但是圖片拍色過程中由于光照原因的影響可能會照成實物和圖片有一點差異，但是請您放心差異肯定是非常小的呢，基本都是一樣的哦。
4. 什么材質的?
根據寶貝的材質如實回答，同時說明產品特點
5. 有什么贈品?
親，我們這邊會贈送您精美的包裝盒子哦!（如果有其他的贈品一起說了~~~）...
1、核實、確認
（1）請問您還有什么問題嗎?
（2）請問您的意思是XX，對嗎?
（3）不好意思，我不太理解，您能再重復一遍嗎，謝謝。
（4）非常抱歉，剛才沒有聽清楚，請您再重復一遍可以嗎?
（5）可能是我表達的不太清楚，請允許我再重新說一遍。
（6）請問這個問題您希望得到XX的解決嗎?
（7）跟您核對一下，您剛才說的情況是XX，對嗎?
2、催付話術
（1）親，您拍的這個是特價限時限量款的哦，拍下了抓緊付款，我們好盡快給您發貨的哦。
（2）親，您在我們店拍的寶貝不小心忘了付款呢，這個寶貝很熱銷的，很容易斷貨，不知道什么原因讓您遺忘了，有沒有什么需要我幫助的嗎?
（3）您好，我們已經在安排發貨了，看到您的訂單還沒有支付，這里提醒您現在付款，我們會優先發出，您也很快會收到包裹的哦!
（4）您好，看到您還沒有支付，我們這邊是支持7天無理由退換的，而且還幫您購買了運費險，收到以后包您滿意，讓您沒有后顧之憂!
（5）您好，您在**店鋪拍的**寶貝還沒有付款呢，我們4點就要發貨了，再晚就要到明天給您發貨了!
（6）親，喜歡就拍下哦，您盡快拍下，訂單就會在前面，倉庫在安排發貨的時候也能優先給您發貨哦。...
1、盡管我們目前暫時無法立刻去處理或解決這件事情，但我可以做到的是……;
2、感謝您對我店鋪活動的支持!由于很多的客戶都有興趣參加，**已兌換完了/指定的產品沒有貨了（賣完了），請您留意以后的優惠活動;
3、 親，感謝您對我公司的XX活動的關注，目前現在我們還沒有收到最新的通知，建議您先收藏店鋪，在首頁上了解，或者遲點再咨詢我們;
4、 非常感謝您的關注，現在暫時沒有開展，請您稍后留意;
5、親，非常感謝您的反饋我們會盡最大的努力改進這方面的問題，也希望您能一如既往地支持和監督我們的工作，謝謝!
6、親，您的心情我能夠理解，那您希望我們怎樣幫您解決呢;
7、親，您是我們的客戶，盡量讓您滿意，這是我們的工作要求，不好意思，您說的這些，確實是有一定的道理，如果我們能幫您，一定盡力，不能幫您的地方，也請您諒解。...
旺旺催付款設置方法：
千牛進入【客戶服務】，點擊左側【自動化任務】，點擊右側【自動催付】下的【立即開啟】然后設置催付話術即可。...
