1、歡迎光臨話術：親，您好!歡迎光臨本店，請問有什么可以為您效勞的呢!
2、在的請講話術：親，您好!在的哦，請問您看中本店的哪個寶貝了呢?
3、有什么可以幫助的話術：親，您好!請問有什么可以幫助您的嗎?
4、稍后回復話術：親，您好!真的非常抱歉，本店的客服在吃飯中，有什么問題請您留言一下，我們稍后會第一時間回復您號碼?給您帶來不便，敬請諒解!
5、親，您好!**(店鋪名)XX為您服務!請問有什么可以幫到您的呢?現在我們**(店鋪名)在舉行“XXX”的活動，即日起，在本店任意購買兩間即可包郵，親愛的選好要的東東后，用購物車一起拍下聯系我修改郵費哦。
6、親，您好!本店的寶貝可以拍下的都是有貨的哦，這個請您放心，如果有看中的寶貝您就可以去拍下了哦!
7、親，您好!請問您是要哪個款什么顏色和尺碼的呢，麻煩告訴我一下好嗎?我好去幫您查詢看一看寶貝是否有貨哦!
8、有貨話術：親，您好!您看中的這款寶貝本店是有現貨的哦呢，您是可以放心拍下的哦!
9、無貨話術：親，您好!真的非常抱歉，您看中的這款寶貝本店已經沒有貨了呢，我推薦另外一款給您，跟您想要的這款比較類似，另外推薦的這款是我們家的熱賣款，客戶買回去之后評價都非常好的哦!
1、親，您來的太巧了，剛好今天我們做活動的呢，滿XX元減XX元哦，而且現在下單還有送一些禮品的呢，活動明天就結束了哦，價格恢復原價，就沒有這些禮品送了，買到就是賺到。現在下單還能趕上最后一班快遞發貨的呢。
2、親，價格已經是最優惠的呢，這樣吧，我給您申請送店小禮品，也算是我的一份心意了，下次您再過來，我給您申請個VIP老客戶，這樣您過來就都有禮品送。
3、比如當客戶“就這個價格80元，不行我就去別家了”---客服回答說：“親，我們開店以來都沒有賣過這個價格，您也是個爽快人，這樣吧，給您批發價格90元，這個極限價格了，這樣您都不滿意的話，那小妹也辦法了，不行您就多對比下吧?！?這種客戶說出一個價格，可以在這個價格上面在增加點，具體問題具體回答)
4、親，產品都是優惠價格在售的，這樣吧，我這邊給您申請送一張員工內部優惠券，這個只是針對與老客戶的，您領取下下單付款，我給您備注老客戶。
5、發貨時間--親，您好!本店的寶貝都是拍下之后的48小時內盡快給您發貨的，如果是急件，您可以提前和我們說一下，我們可以提前和我們說一下，我們可以提前給您安排發貨的呢!
6、什么快遞--親，您好!本店的寶貝一般情況下都是默認是發圓通快遞、匯通快遞和申通快遞的哦，如果您要其他快遞，請跟我們客服聯系，之后會幫您備注好需要的快遞呢!付款后我們是當天下午4:00千填寫快遞單，然后按照先后順序發紅，所以承諾72小時內發貨，發貨后外省3-5天左右收到的呢親親
7、到貨時間--親，您好!請您放心呢，我們家的合作快遞都是非常給力的哦，江浙滬地區一般是發貨后的1-3天左右到貨，其他地區一般是發貨后的3-6天左右到貨，根據發貨倉庫和運輸快遞的情況，具體到貨時效以快遞送貨時間為準哦。
1、我們所有寶貝都是倉庫發貨的哦，寶貝的質量與手工很好的，是實拍圖，請放心購買!
2、寶貝都是專柜正品，質量沒有問題，而且小店已加入假一賠三、七日無條件退換等服務，所以親愛的盡可放心購買哦。
3、親愛的，一分價錢一分貨哦，我們都是正品，品質值得放心哦。
4、我們針對老顧客是有會員制度的哦，多買多優惠的哦，親愛的，記得多多關注哈~
5、此次活動完全是虧本賺人氣的，回饋廣大新老顧客朋友的。我們每一批貨都是同一廠家進貨，質量我們都是嚴格把關的，正品保障，和以前正價上蓋一模一樣的，所以親愛的們完全不必擔心寶貝質量問題哦~
6、本店所有的寶貝保證正品哦，質量沒有問題，而且小店已加入假一賠三、七日無條件退換等服務，所以親愛的盡可放心購買。
7、您好~在嗎?不好意思，您拍的寶貝暫時倉庫沒有庫存了呢，能不能麻煩您換個款式的呢，親親
8、您好~寶貝收到后若有質量問題請于24小時內與我們聯絡換貨。
9、您好!退回的寶貝請寄：XX收，133XXXXXXXX，XXXXXXXX1108，0000000(附上字條備注：說明更換衣服情況及回郵詳細地址)
