1.親愛的，我們這款是特價限時限量的哦，拍下了抓緊付款，我們盡快給您發貨的哦，對我們產品有任何疑問隨時問我的哦!
您可以將寶貝先拍下來，明天錢包吃飽了可以直接付款就行，免得您又費神找哦!
親親，看到親的訂單了，小的一直在這...
質量咨詢：
1.我們的質量是有絕對的保障的哦. 不僅如此售后服務更是一流的哦!
2.親，我們是廠家直接銷售，產品都是自己生產的，質量嚴格保證，這點請您放心哦!
3.我們賣的是貨真而且價實，請您放心購買。
4.我們是在網上長久做生...
1、打開千牛聊天窗口做下角更多，點擊左下角三條杠的【系統設置】。
2、點擊【接待設置】>>【接待】>>【自動回復】中進行設置。
3、在【自動回復】中新建話術模板，選擇個“使用個人版本“，并在左側勾選后，選擇已新建的話術模板。自...
1、首先是問候語
如果顧客來咨詢，連問好都不說就直接回答問題就顯得有些生硬了，因此插入一些問候語是最好的，那樣也顯得有禮貌。
比如顧客詢問“你好，在嗎?”我們直接回復在就不是很好，應該要有禮貌的回復“在呢，親，歡迎光臨，...
1、主動：服務對象大多是被動，自信心低，對人有戒心，因此要積極主動去接觸他們，使他們感到關心；
2、態度：要和藹可親，平易近人，臉上常帶微笑，讓老人能感受到你的親切感，服務對象大部分缺乏安全感，希望得到別人的關懷及接納，坦...
1.親，您好!歡迎光臨XXX旗艦店，請問您看中哪些寶貝?我可以幫你介紹一下。親，能下單的產品全部都有貨的哦。
2.前世五百次的回眸，只為今生與你的相遇!終于盼來小仙女您的光臨!XXX很高興與你相遇。
3.親親，再給我一點點時間，目前人數較...
1.接待開場白：(回復要快，盡量用客服寶快捷回復)
親，您好，非常高興為您服務了，有什么可以為您效勞的呢?
親，您看中的這款寶貝是有現貨的呢，現在全場做活動，滿xx有活動，您看一下。(推出活動特款)
2.是否有貨?
親，您看中的...
1、開場白
技巧：打造個性化開場白，可以給客戶留下深刻印象。開場白要符合店鋪風格，且異于同行其他店鋪。
話術：
親愛的，非常榮幸與您相遇在XX旗艦店，我是客服XX，竭誠為您服務!
親愛滴女神/男神，歡迎走進XX旗艦店，我是客...
打10086 聽到語音提示后按0直接轉人工臺服務。
1、打開系統設置 打開千牛的旺旺對話框，點擊左下角的圖片，選擇第一個“系統設置”;
2、打開客服設置 之后底部有客服設置，客服設置里有自動回復設置;
3、設置自動回復 點擊自動回復設置，勾選前面的白框，然后點擊右邊的添;首先下載一...
