1、打開千牛聊天窗口做下角更多，點擊左下角三條杠的【系統設置】。
2、點擊【接待設置】>>【接待】>>【自動回復】中進行設置。
3、在【自動回復】中新建話術模板，選擇個“使用個人版本“，并在左側勾選后，選擇已新建的話術模板。自動回復的設置步驟，好學自動回復的設置內容卻不是那么好確定的。
4、若需要在自動回復的話術模板下關聯其他問題，可以通過最下方的關聯問題設置。
1、進入千牛工作臺，搜索“團隊管理”，點擊【自動回復】;
2、若第一次使用，需要新建模板，再根據內容編寫自動回復條件和內容;
3、這里需要提醒一下大家：若是子賬號操作，需要主賬號給予授權團隊管理權限才可以使用。授權方式如下：
主賬號登錄【賣家中心】>>【子賬號管理】>>【員工管理】找到要授權的子賬號點擊【修改權限】，在【千牛權限】右側點擊【修改權限】，勾選【團隊管理】后點擊保存。
具體操作步驟如下：
1、首先登陸千牛軟件。
2、打開主界面如圖。
3、點擊下方“設置”。
4、之后進入系統設置。
5、在系統設置里選擇左邊的客服設置，緊接著選擇客服設置下面的自動回復設置。
6、這里點擊右邊的修改輸入要自動回復的內容即可。
