3條回答

別傻了

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回答數(shù)：31   被采納：0  2024-05-22 11:04

1、打開千牛聊天窗口做下角更多，點(diǎn)擊左下角三條杠的【系統(tǒng)設(shè)置】。
2、點(diǎn)擊【接待設(shè)置】>>【接待】>>【自動回復(fù)】中進(jìn)行設(shè)置。
3、在【自動回復(fù)】中新建話術(shù)模板，選擇個“使用個人版本“，并在左側(cè)勾選后，選擇已新建的話術(shù)模板。自動回復(fù)的設(shè)置步驟，好學(xué)自動回復(fù)的設(shè)置內(nèi)容卻不是那么好確定的。
4、若需要在自動回復(fù)的話術(shù)模板下關(guān)聯(lián)其他問題，可以通過最下方的關(guān)聯(lián)問題設(shè)置。

特戰(zhàn)英雄

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回答數(shù)：30   被采納：0  2024-05-23 09:55

1、進(jìn)入千牛工作臺，搜索“團(tuán)隊(duì)管理”，點(diǎn)擊【自動回復(fù)】;
2、若第一次使用，需要新建模板，再根據(jù)內(nèi)容編寫自動回復(fù)條件和內(nèi)容;
3、這里需要提醒一下大家：若是子賬號操作，需要主賬號給予授權(quán)團(tuán)隊(duì)管理權(quán)限才可以使用。授權(quán)方式如下：
主賬號登錄【賣家中心】>>【子賬號管理】>>【員工管理】找到要授權(quán)的子賬號點(diǎn)擊【修改權(quán)限】，在【千牛權(quán)限】右側(cè)點(diǎn)擊【修改權(quán)限】，勾選【團(tuán)隊(duì)管理】后點(diǎn)擊保存。

花謝了

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回答數(shù)：30   被采納：0  2024-05-24 09:26

具體操作步驟如下：
1、首先登陸千牛軟件。
2、打開主界面如圖。
3、點(diǎn)擊下方“設(shè)置”。
4、之后進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置。
5、在系統(tǒng)設(shè)置里選擇左邊的客服設(shè)置，緊接著選擇客服設(shè)置下面的自動回復(fù)設(shè)置。
6、這里點(diǎn)擊右邊的修改輸入要自動回復(fù)的內(nèi)容即可。