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春日櫻亭

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回答數(shù)：25   被采納：0  2024-04-16 09:49

在淘寶平臺上，只有店鋪管理員或超級管理員可以授予客服人員權限。下面是具體的操作步驟：
1、進入淘寶賣家后臺管理系統(tǒng)進行登錄操作。
2、進入店鋪管理頁面的方式是點擊“管理中心”;然后，依次選擇“設置”-“員工管理”-“添加員工”，填寫相關信息并設置權限。
3、將設置保存并向客服人員提供賬號和密碼等相關信息通知。

迷霧與荒野?

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回答數(shù)：27   被采納：0  2024-04-17 10:00

1、在淘寶首頁登陸淘寶賬號后，點擊上面的賣家中心，進入賣家中心管理。
2、進入“賣家中心”后，在左側導航找到“店鋪管理”——>“子賬號管理”。
3、進入子賬號管理頁面后，能夠看到，自己的淘寶店鋪現(xiàn)在能夠創(chuàng)建的子賬號個數(shù)。
4、子賬號設置非常簡單，公告欄能夠看到最新的資訊，操作指引指導新手怎樣設置子賬號權限，創(chuàng)建子賬號，點擊圖片上邊紅框里的“新建員工”。
5、進入創(chuàng)建頁面，能夠看到需要填寫的基本信息，按照要求填寫就好，這里需要注意的是，子賬號現(xiàn)在還不可以修改名字，創(chuàng)建的時間要慎重，另外，賬號名的位置，中間的冒號，是英文版本的冒號。
6、填寫完其賬戶信息后，在下邊設定其職權權限。
7、點擊頂部的確認新建，一個子賬號就設置好了。售前客服就放在售前客服的部門，售后就放在售后，每個客服設置權限(根據(jù)店長自己的要求就行)。

春風撫皺又拂陳?

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回答數(shù)：26   被采納：0  2024-04-19 09:33

專屬客服設置法：
1、首先電腦打開千牛工作臺頁面，在搜索框里，搜索“客戶服務”。
2、在“客戶服務臺”的頁面中的左邊選項框里，看是否顯示有“專屬客服設置”的選項，有即證明開通成功，沒有則沒有開通成功。
3、開通成功后，點選“全店客戶管理”即可設置專屬客服相關信息。