蝦皮平臺客服話術
1、商品是否有貨
(1)親，這件商品是有貨的，您可以放心下單!但是運輸的時間會相對比較久，具體時間需要和倉庫那邊確認以后才能告知您!
(2)親，這件商品目前在中國臺灣的倉庫已經沒貨了，需要從XX倉調貨回來，大概...
淘集集客服熱線話術
1.親親，看到親的訂單了，小的心情澎湃，一直在這候著不敢離開半步，斗膽煩請小主趕快把寶貝收了吧!讓奴婢早日交差，在此給您謝恩啦!
2.嗚嗚，好冷啊，麻麻你真的不要偶們了嗎?趕緊來付款把我們帶回家吧!不然又要回...
1.親愛的，咱們這款是特價限時限量的哦，拍下了抓緊付款， 咱們盡快給您發貨的哦，對咱們產品有任何疑問隨時問我的哦!
2.您能夠將寶貝先拍下來，明天錢包吃飽了能夠直接付款就行，免得您又勞神找哦!親親，看到親的定單了，小的一直在這候著...
電話客服回復客戶議價的話術
1.親我們都是明碼標價哦，您買的?理踏實，寶貝雖然有點貴，但是值這個價呢!寶貝的原料、品質、包裝、售后，客?都覺得不錯哦!該給我優惠您不說我們也會給您的，我們是正品專賣，您請放?!
2.親，同樣的東...
抖音客服常規話術
1.問候語
(1)你好，請問有什么需要幫助的嗎?
(2)歡迎來到我們的店鋪，需要我為您解答什么問題嗎?
(3)您好，我是本店的客服，請問您需要什么幫助?
2.推薦商品
(1)這款商品是我們的熱賣款，很多顧客都非常喜...
移動、聯通客服話術
1.先生/女士，您好，我是中國移動10088電話經理，現在給您打電話是想告訴告訴您一下好消息，打擾您幾分鐘時間可以嗎?
2.謝謝(請問我怎么稱呼您呢?)
3.先生/女士，您是我們的貴賓客戶，我公司為您準備了一系列特權服...
客服工作話術的8大禁忌
1、口頭上的不尊重：客服的話術中，一定要記住尊重他人，不論是正面的講話，也不能有消極否定的言語。
2、對客戶的指責：客服工作一定要把客戶當做王來對待，客服工作話術中不能有指責，對客戶的抱怨也一定要以...
1.無禮質問
很多客服會在介紹完產品后，擔心客戶沒聽懂你的意思，就質問客戶：“你懂了嗎”，“你理解我的意思嗎”。
在交談時客服應多采取征詢、協商或者請教的口氣與客戶交流，態度要和藹一點，說話要輕聲一點，語氣要柔和一點，避...
快手客服常用基本快捷話術
1.歡送蒞臨話術：老鐵，您好!歡送蒞臨本店，請問有什么能夠為您效勞的呢?
2.在的請講話術：老鐵，您好!在的哦，請問您看中本店的哪個商品了呢?我能夠為您引見的呢?
3.有什么能夠協助話術：老鐵，您好!請問...
做物流客服有哪些服務話術需要學習?
1.快遞攔截
(1)您好親，為保證您的快件安全，如您確定需要退回的話，
(2)我們需要聯系發件網點，確認后可以安排退回。快件運作速率較快，
(3)為避免攔截不及時也可在快遞員送件時拒收哦，您看...
