客服人員的底薪設計應該考慮以下幾個因素：
1. 行業薪酬水平：首先需要了解所在行業客服人員的薪酬水平，以確保底薪能夠保持在適當的水平上，既能夠吸引和留住人才，又不會對企業的成本造成過大的壓力。
2. 地區差異：不同地區的生活成本和薪酬水平有所差異，需要考慮當地的實際情況來確定底薪水平。
3. 崗位要求：客服人員的工作需要具備一定的溝通、語言表達、解決問題等能力，需要根據不同的崗位要求，確定不同的底薪水平。
4. 經驗和職級：客服人員的經驗和職級也會影響底薪的設計，通常經驗豐富、職級高的員工會有更高的底薪。
5. 企業財務狀況：最后，需要考慮企業的財務狀況，確定底薪水平要符合企業的財務承受能力。...
聯通取消流量限制的方法：
1、可到號碼歸屬地聯通自有營業廳免費辦理“取消/恢復手機上網流量封頂”的業務。辦理“取消手機上網流量封頂”業務后，超出封頂值后的流量，按照相應資費標準收取費用。
2、撥打聯通人工服務，查詢能否修改，若不能則選擇方法1。
3、使用手機營業廳取消。...
1、作為居室的主人，要盡量提出自己的想法和要求，最好對于一些細節，有詳細的要求。你要考慮每個房間的功能和布局安排，是否要驚動房間的面積等等，這些要求必須是在設計師開始著手設計之前就全部提出來的，所以你在向設計師提出要求之前必須同你的家人仔細商量每一間居室的功能和布局，一旦設計師設計好了再要全盤否定，重新來過，無論對于設計師，還是屋主都是比較麻煩的事情。
2、尊重設計師，放手讓他去做，切忌盲目追風。比如看到東家的浮雕好，要照樣搬來，看到西家的吧臺酒柜不錯，也要弄上一個，這樣就會干擾設計師的創作，最后設計出來的東西，雙方都不會滿意。一旦屋主與設計師之間對于某個設計產生矛盾，屋主應當盡量聽取設計師的意見，而不要固執己見，畢竟設計師的設計眼光要比你專業得多。當然屋主應當盡可能地把自己的想法傳遞給設計師，讓他能夠參考你的建議互相“妥協”。這里有必需指出的一點就是，既然請了設計師，此時設計師時你的家人是為了實現一個共同的目標，即創作出一個新穎、個性的“家”。尊重設計師，相信他，放手讓他去做，這樣他才能做出一個好的設計來。
3、在設計師完成初稿以后，你同家里人應不仔細審看研究，隨后提出修改意見，再與設計師商量定奪。寧可在圖紙上多花些時間，以免日后返工費時費工費料，一旦圖紙確定了，接下來就是按圖施工，屋主就不能改動施工要求，因為這時改動一處，往往會影響全局，影響設計風格，萬一必須修改變動也一定要征得設計師的同意，通過設計師作修改，還可以保持設計風格的一致性。
4、如何發掘你的愿望，提供設計條件。
居室設計不單單是設計師的事，要獲得令屋主滿意的設計方案，沒有屋主的配合，幾乎無法完成設計任務。屋主向設計師提供設計愿望和必要的設計條件，是設計成功的前提，當然好的設計師是個善于發掘屋主“想象”的行家，每一個屋主都會想象自己未來新居將裝飾成什么樣，凈如何展現它的功能，怎樣顯現漂亮舒適，這種想象當然只是一種朦朦朧朧的意識，卻又難以具體訴說出來，而正是非曲直種潛意識，卻是設計師靈感的來源。
因此，在讓設計師設計之前，你能同家人多多醞釀，展開想象的翅膀，把在家用電器中一幕幕最得意、最快樂、最幸福、最美好的情景回憶起來，簡要地記錄下來，同時充分發掘未來值得你怦然心動、能令你陶醉的場景是什么樣子，把它描述出來，然后告訴你的設計師，讓他來幫助你完善或延伸你的想象，并使那些還難以訴說清楚的場景能夠“物化”成現實的場景，如果能在設計師設計初稿以后，再經過同你的反復推敲修改，就一定能夠獲得令你滿意的設計稿，這樣的設計也一定會是個性化的設計，是成功的設計。...
1、判斷客戶的資格
根據自己的銷售目標，向客戶提出一些特定的問題，通過對方的回答來確定他究竟是不是符合你的目標的客戶。例如可以提問這樣的問題：有些公司已經采用電話銷售，您是否有電話銷售人員呢?
2、客戶對系統或服務的需求
根據客戶表現的需求意向，用封閉式的提問的方式來進一步明確客戶的需求，并盡可能多地獲得其它所需的信息。提問的問題可以是：可靠和可管理性、易維護，哪一點對您來講最重要呢?為什么?
3、決策
用委婉的口氣提問，確定客戶方的決策人是誰。要讓客戶樂于回答你的問題，直截了當地問客戶“您負責這件事兒嗎?“顯然這并不是一種好的提問方式。如果您換一種方式問：“除了您之外，還有誰參與這個決策呢?“客戶覺得自己受到重視，事情的進展自然就會相對順利一些。
4、預算
為了能成功地推銷出自己的產品，你要了解客戶方的預算。如果客戶的預算較低而你卻需要向他推銷高檔產品，成功的概率相應地就會很低，反之亦然。這里可能會有一些困難，因為客戶一般都不愿意把他的預算是多少告訴你，你可以從其它的項目談起，逐步地誘導其透露一些預算的問題。...
1、客服回訪要選擇合理的時間。避免在客戶休息的時候打擾客戶。
2、做好回訪信息的完整記錄。當遇到投訴時客服要注重處理客戶投訴的規范性和效率性，形成閉環的管理流程，做到有投訴即時受理，迅速有結果，處理后有回訪;使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決。
3、建立投訴歸檔資料。尊重顧客的人格，專心對待顧客，用心傾聽，從顧客角度出發分析顧客的實際問題，給顧客一定的自主權。請顧客參與共同選擇最佳解決途徑，讓顧客感覺到他的意見得到尊重，盡量用補償性方法調節與顧客的關系。...
1、不以自我為中心。
別常常用命令的語氣去和別人說話，不是誰都喜歡你這樣的語氣，讓別人去做某件事，要說“請”，這樣會顯得你有教養，別人感覺受到了尊重，他們才會愿意幫你做事。
2、認真聽取別人的談話。
一定不要打斷別人說話，那樣非常不禮貌，即使是你有什么疑問，你也要在他說完之后再做出提問或者質疑。提出質疑的時候，要委婉含蓄，不要太自我，這樣別人才會愿意聽。
3、要注意把握對不同的人說話的態度。
與性格外向的人說話要豪爽一些，避免吞吞吐吐，引起不必要的誤會;和性格內向的人說話注意對方對你的話題是否感興趣，要委婉含蓄，最好話題由他開頭。
4、掌握“授”與“受”的分寸。
交談是雙向的溝通，不要目中無人，一個人滔滔不絕地說，不顧對方的感受，獨霸天下，也不要走向另一個極端，什么也不說，造成冷場。恰當的做法是，該聆聽時認真的聽，并對對方的談話內容給予回應，該講話的時候積極發言，掌握發言和聆聽的時機、分寸。...
游戲客服話術：
1、因涉及的內容較多，具體內容我會通過郵件方式發給您詳細了解，好嗎?
2、您都是我們信用度非常好的客戶，我們會第一時間幫助到您!
3、以發過的郵件，或者資料為由。
4、聯系人要有決定權，能夠拍板。
5、多提及對方最關心、做上火的事。
6、客戶虛榮心爆棚，各種挑毛病。
7、啊，您說什么?——（換成）對不起，我沒有聽明白，請您再說一遍好嗎?
8、希望下次有機會再為您服務!
9、請您放心，您要求辦理的退款已辦理（取消）成功!請您放心，您的話費我已幫您查詢過，沒有問題!請您放心，您反映的問題已為您記錄!...
首次應答平均時長是 15 秒。這并沒有包括自動應答的時長，而就是單純計算了，從客戶發出第一條對話開始，到客服人員完成第一條回復的用時。不謙虛地說，在客服行業里這已經是挺不錯的表現了。
回復慢十秒，流量往外跑。客服不應答，推廣費白花。...
1、熟悉電腦基本操作，打字速度較快;
2.有耐心，不和客戶爭執，有強烈的責任心和團隊精神;
3.對快遞報價了解、掌握，主動了解客戶需求，掌握溝通技巧。...
1、顧客說冰淇淋化成了水沒做好保溫怎么回復?
感謝您的肯定與支持!您每一次的用餐我們都竭盡所能我們希望把好用餐體驗帶給您用心做品質我們一直在路上!這次是我們的保溫的措施沒有做好，所以導致變形，這邊可以給您一個優惠券，您看可以嗎?小店會繼續努力的期待您的下次光臨祝您生活愉快!
2、外賣冰淇淋只有半杯的回復：先非常感謝您能選擇咱們店就餐，這次確實是我們工作上的失誤導致的您用餐的不愉快，我們呢誠摯地向您道歉，并接受您的批評指正。我們今后一定加強對小伙伴的培訓，希望您會再次光臨。祝您工作、生活愉快!感恩!
3、感謝親光臨!期待我們能有幸繼續為您提供更多的驚喜!有不滿意或者建議請您直接與我們聯系哦，請您千萬記得收藏我們哦。...
