語言是一門藝術，會說話懂得說話的人顯得很有情商。客服溝通技巧也是，生搬硬套的詞匯會減少咨詢客戶的體驗感，相信大多數人都有過這樣的情況，有的客戶之所以愿意下單，并不是為了產品，而是沖著舒心的服務。那么拼多多客服常用語大全有哪些?

1.買家說：“我考慮考慮”

您的回答：

1.1. 可以，等您考慮好以后再聯系我，到時候我再來回答您提出的任何問題，好嗎?

1.2. 請問，您對寶貝還有哪些需要了解的，我可以一一為您介紹。

1.3. 好的，謝謝，如果您今天拍下，今天就可以發貨，您就可以早些看到您喜愛的寶貝了。

1.4. 親，您咨詢的這件寶貝款式很不錯，它的材質也很好，而且價格也適中，是我們的熱賣單品，拍下它，今天就可以發貨，也許明天就沒貨了。我們庫存有限哦。

1.5. 親，是我哪里給您解釋的不清楚?您還要再看下呢?親，還有什么可以幫助您的嗎?

2.買家說:“太貴了”或“可以少點嗎”

您的回答：

2.1. 親，價格和價值是成比例的，您雖然暫時買的比較貴，但是從長期來說還是很便宜的，優質材料的衣服成本高，但是比較耐穿，我不希望您買的衣服在您洗過一兩次之后就放衣柜底了。

2.2. 親，我們的產品不是最低價，因為價格并不是您在購買產品時考慮的唯一因素，對嗎?您考慮的是這個產品能給您帶來的價值，對嗎?

2.3. 親，非常抱歉，價格是公司的規定，作為小小的客服，我是沒有辦法改變價格的，那么，我想說的是，對于您真正喜歡的東西多付一點點錢，也是值得的。

2.4. 親，您的心情我們可以理解的哦，每個買家都希望用最少的錢淘到最好的產品，這是每一個買家的淘心聲。我們作為廠家首先是產品的品質您可以放心，其次我們的售前售后服務一定會讓您滿意，您購買產品時候不能僅看價格要看其綜合的價值哦。

2.5. 親，您在購買產品時價錢確實是考慮的方面，但產品的質量和售后服務才是考量產品好壞的重要因素!這樣您才能買著放心，用著舒心呀!呵呵

2.6. 這個產品親可以用年呢?按年計算，月星期，實際每天的投資是多少，你每天花錢，就可獲得這個產品，值!

2.7. 哦~您的眼光真不錯，我個人也很喜歡您選的這款。

2.8. 親，非常抱歉，我們公司規定，不議價的哦，還請諒解。

2.9. 親，這款已經是特價了，原價是***元的，公司規定不允許修改價格，而且商城后臺也是沒辦法改價格的哦，我們公司都是本著薄利多銷的原則在經營，而且我們的寶貝都是7天無理由退換貨的，在您收到貨物的7天之內，只要您不滿意我們的產品，都是無理由退換貨的，但請親注意一下，退換的產品不要影響我們的二次銷售哦。

2.10. 非常抱歉，親，本店所有商品不議價，不抹零。我們的產品在保證合理定價的同時，依然能保持它較高的性價比，一分錢一分貨，是亙古不變的道理，木木夕木目心(店鋪名)相信，明碼實價，誠信經營，是一個品牌的基石。

這些話術既能表示出了自己的“苦衷”，也給出了客戶可以下的臺階，這樣的話術，能夠使客戶感到很舒心，拼多多客服常用語大全你知道了嗎?

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