1.接待開場白
親，您好，非常高興為您服務了，有什么可以為您效勞的呢?
2.是否有貨?
親，非常抱歉這款寶貝已經沒有現貨了呢，您可以看一下這款哦，兩款寶貝的質量都是非常不錯的，款式和價格也相差不多呢。
3.什么時候發貨?
親，您拍下的42個小時內就可以為您安排發貨的呢
4.發什么快遞?
親，默認是發韻達快遞哦，您這邊可以收到韻達的貨嗎?韻達不到的地方這里可以為您安排發EMS，EMS是全國通達的，但是EMS是不包郵的呢，需要您補郵費10元，(發順風的一樣要補郵費20)
1.您好，很高興為您服務，有什么可以為您效勞的!
2.您好，很高興為您服務，您剛才說的商品有貨。我們現在正在做……活動，我們默認發的是**快遞。
3.您好，我要為您看下庫存單，請您稍等。
4.親，您說的我確實無法辦到，希望下次我能幫到您。
5.好吧，如果您相信我的個人意見，我給您推薦幾款，存屬個人意見哈，呵呵……
6.親，我們家寶貝價格是這樣的，有的普通的可能會便宜點，有的看起來差不多，但價格上差很多，主要是材料和做工方面不同。貴的成本很高，但是質量是過硬的。
1.到貨問題
親，一般韻達發貨以后3天左右可以到貨的呢，您收到貨以后可以仔細檢查一下，如有任何質量問題，7天內可以無條件退換貨的，郵費也是外面承擔。(順風一般兩天內到貨，偏遠地區會延遲到貨時間)(EMS一般3-5天到貨，偏遠地區7天左右到貨)
2.議價問題
親，非常抱歉，定價已經是最低銷售價格了呢，沒有辦法再優惠啦~~~
3.質量問題
親，是商城正品，質量都是有保證的，您這邊可以完全放心拍下哦。
4.結束語
親，非常感謝您的惠顧這邊會在第一時間為您安排發貨的哦，請您耐心等待一下收貨，如果有任何問題請您及時聯系客服為您處理~~祝您購物愉快，【可以加些表情】
