嘗試過400電話銷售的人知道,開場白如果準備的不好,對方直接就會掛斷電話,有的甚至還會被罵,那么怎么做才能減少客戶拒絕的幾率呢?
小萌整理了一些做400電話銷售需要了解的客服開場白話語,下面就分享給大家:
1、XXX,您好!我是聯通400電話服務中心的,我叫張三。今天打電話主要是想和您談一下企業通訊(400電話)方面的合作!
2、XXX,您好!我是優選公司的張三。今天打電話過來, 主要和您談一下在節約企業開支情況下,怎么樣提高工作效率和擴大企業宣傳的事情。
3、XXX,您好!我是優選公司的張三。我們主要從事400企業通訊解決方案,想了解一下貴公司是否了解400電話!
4、XXX,您好!我是聯通400電話客服中心的,我叫張三。今天打電話過來,想做一項市場調查。請教一下,您公司有使用400電話嗎?
5、我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘,你就會相信,這是個對你絕對重要的議題……
6、先生,美國富豪洛克菲勒說過,每個月花一天時間在錢上好好盤算,要比整整30天都工作來得重要!我們只要花25分鐘的時間!麻煩你定個日子,選個你方便的時間!我星期一和星期二都會在貴公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下!
7、是,我完全理解,對一個談不上相信或者手上沒有什么資料的事情,你當然不可能立刻產生興趣,有疑慮有問題是十分合理自然的,讓我為你解說一下吧,星期幾合適呢?……
8、我非常理解,先生,要你對不曉得有什么好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此,我才想向你親自報告或說明。星期一或者星期二過來看你,行嗎?
9、先生,我們的資料都是精心設計的綱要和草案,必須配合人員的說明,而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂,等于是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。你看上午還是下等比較好?
10、先生,我們行銷 要擔心這項業務日后的發展,你先參考一下,看看我們的供貨方案優點在哪里,是不是可行。我星期二過來還是星期三比較好?
11、我完全理解,先生,我們什么時候可以跟你的合伙人一起談?
12、先生,也許你目前不會有什么太大的意愿,不過,我還是很樂意讓你了解,要是能參與這項業務。對你會大有裨益!
13、我當然是很想銷售東西給你了,不過要是能帶給你讓你覺得值得期望的,才會賣給你。有關這一點,我們要不要一起討論研究看看?下星期一我來看你?還是你覺我星期五過來比較好?
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