1、真誠的贊美
2、名人效益：提及有影響的第三人
3、利用好奇心，勾引興趣
4、金錢，有時能通神
5、差異化，強調你與眾不同
6、向顧客求教，給客戶帶上一頂高帽子
7、利用贈品，人都有貪便宜心理
8、利用產品，好的產品會說話
1、引起客戶興趣。從客戶需求的角度出發，圍繞其關心的利益展開話題，這樣客戶才不會有太強的負面反應，而后才是采取一種“契而不舍”的態度。
2、展開相關話題。首先是要對自己的產品有足夠的了解，此時要盡量介紹產品的優勢，同時不斷結合客戶的實際需要來講述產品能給客戶帶來的利益。
3、結合客戶的實際需求。介紹的方式不同，給客戶帶來的感覺是截然不同的，因此導致的結果就是交易結果的不同。如果過多地介紹一些客戶不需要或者不在意的功能，可能會適得其反，客戶也許會覺得，產品兼顧的功能這么多，那么他在意的功能會不會被弱化。
4、在與客戶的協商中作出科學讓步。此時客戶有了購買意愿后，便會開始討價還價，若銷售人員不會做出科學讓步，而是一開始就拋出大量優惠，結果步步后退，這反倒會讓客戶對產品失去信心，商品在客戶心中的價值也會逐步下降，客戶的心理是既希望產品價值高，又希望商品價格低。
1.問候語，表示歡迎客戶
2.介紹你自己
3.說明你的來電意義
4.提問客戶需求
