語言是門藝術，說話和會說話有雖然沒有本質上的區別，但是對事情會產生不同的結局。隨著網購的流行，網店客服是我們網購接觸的唯一的人。會說胡的客服能為網店帶去轉化和好評，不會說話的客服對網店的影響不單單體現在銷售量低方面，更多的是影響網店以后的發展。淘寶客服經典語錄是小編總結的一套高效服務話術，希望可以幫助到您。
一、淘寶售后服務經典語錄
1.親，您好，有什么問題讓您不滿意嗎?
2.如果您收到寶貝有質量問題，我們將無條件為您退換貨，而且我們承擔來回郵費，如果寶貝不存在質量問題，那么退換郵費需要您自行承擔。
3.如果我們快遞公司給您來了不便，我們很抱歉給您添麻煩了，但請您放心，我們一定會給您一個滿意的答復。
4.親，請把商品破損的地方發照片給我們，我們會進行核實;如果瑕疵您不能接受，根據您的照片情況，您可以選擇退貨或換貨，我們會承擔來回郵費。很抱歉這個事情給您造成困擾，請接受我們深深的歉意，祝您生活愉快!
5.換貨說明：親親，我們家換貨不需要在淘寶上申請的哦~ 直接寄回就可以哦~ 然后給我們提供寄回單號哦~ (只需要給小客服這邊提供寄回快遞單號就可以了，這邊不提供寄回單號是登記不了換貨的哦)
6.已經給小姐姐您登記好了，換貨的是優先給您發出的呢~ 我這里也會幫您催促下倉庫的，發出之后是會有短信提醒的，小姐姐您這幾天記得多關注下短信呢!
二、淘寶客服經典搞笑語錄
1.老板你好!請問你家多少錢可以包孕啊!(啊啊，這個我沒有多大握啊)對不起，是包運!(哦!麻煩打字的時候看一下嘛!)
2.大叔，這個魷魚絲絲能不能便宜一下下啊!我好想吃吃哦!(媽呀，好肉麻啊，韓劇看多了，我的雞皮疙瘩滿地跑哦!俺是個大老粗，您別折磨俺了!)
3.老板，你做淘寶最放心的是什么啊?哦!我最放心的是，從來沒有收到過假錢!耶!
4.老板啊，你家的這個魷魚片，比蟑螂還難吃啊!能不能退貨啊!(哎!連蟑螂都吃過，退吧!)
5.老板，你結婚了嗎?我能不能嫁給我啊!這樣我就可以永遠吃海鮮免費嘍!偶耶!嘿嘿(我雖然得到你的肉體，但是得不到你的靈魂，你還是走吧!想吃直接拍吧!)
6.老伴，我拍好了!你可以改嫁了!(客官。這個字打的太有創意了!我呆了5秒鐘才反映過來!小時候估計天天被老師罵吧!)
三、淘寶客服暖心話語
1.終于做成了一單雙贏的交易!我將更加熱情.
2.您真是好買家，遇上親是我的緣。付款及時，好評迅速，謝謝親的認可。
3.親愛的顧客，一心感謝您選擇信任了我們為您服務，請加我為好友，以享受二次購買優惠服務，謝謝您的支持!
4.感謝光臨，期待以后有機會我們能有幸繼續為您提供更多的驚喜!有不滿意或者建議請您直接與我們聯系哦。
5.有空來逛哦 ~小婧很勤快，每周都有新品上市~~
6.因為有您的評價，今天我們不知不覺的成了實力好店家，繼續走高品質路線，合理定價，實惠利民，希望親能一如即往的支持xx店，謝謝!
7.滿800元就是9折了，歡迎您能常來喲!
8.感謝親光臨!期待我們能有幸繼續為您提供更多的驚喜!有不滿意或者建議請您直接與我們聯系哦 ~~請您千萬記得收藏我們!哦，旺旺加為好友~這樣可以及時聯系哦.
9.人總是容易在紛煩又平淡的生活中變得麻木，謝謝你的新年短信，讓我知道在不遠處還有人默默的關心著，也教會我以感恩的心對待生活!
10.感謝親購買本店的寶貝，收到寶貝后若有任何問題請您立即與我們的售后工作人員聯絡，我們一定會盡力為您處理，親別忘記給我們一個好評價(*^__^*)，期待您再次光臨!
11.謝謝親，我們的質量和服務一直都不會讓親失望的，非常感謝!
12.黑火戰術筆的榮耀，因你而來!用心經營，拒絕暴利，拒絕桀驁，只因你我一心!一動皆全局動，相信自己的力量。
13.也別忘了給小店一個好評價，互相加油鼓勵一下 期待您再次光臨。
14.親愛的顧客，您的信任是小店最大的欣慰，希望小店能給您帶來一份驚喜與快樂!
四、安撫客戶的淘寶客服語錄
1.我理解您怎么會生氣，換成是我我也會跟您一樣的感受;
2.請您不要著急，我非常理解您的心情，我們一定會竭盡全力為您解決的;
3.如果我碰到您的這么多麻煩，也會是您現在這樣的心情; 6) 發生這樣的事，給您帶來不便了，不過我們應該積極面對才是對嗎?;
4.我非常理解您的心情，請放心，我們一定會查證清楚，給您一個滿意的答復;
5. “聽得出來您很著急”“感覺到您有些擔心” “我能體會您到很生氣，讓我來給您提供其它的建議，您看好嗎?”“我能感受到您的失望，我可以幫助您的是……”“我能感受得到，××情況、業務給您帶來了不必要的麻煩;
6.“如果是我，我也會很著急的……”“我與您有同感……”“是挺讓人生氣的……”;
7. 您好，給您帶來這么多的麻煩實在是非常抱歉，如果我是您的話，我也會很生氣的，請您先消消氣給我幾分鐘時間給您說一下這個原因可以嗎?
8.給您造成的不便非常報歉，我們的心情跟您一樣;
9. 您的心情我可以理解，我馬上為您處理;
10.沒錯，如果我碰到您這樣的麻煩，相信也會有您現在這樣的心情;
好的溝通方式才能有好的服務效果，以上就是小編總結的淘寶客服經典語錄了，希望文章內容對您有幫助。
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