在整個客服工作流程中,服務話術是比不缺少的內容,貫穿整個服務。很多人認為銷售話術和技巧是最重要的,其實流程的每個環節的話術都很重要,今天就分享一下平常大家容易忽略的淘寶客服話術結束語。
淘寶客服話術結束語30句
1.您的滿意是我們永恒的追求,售后如有任何問題建議請聯系我們,我們將積極妥善地為您解決。祝您生活愉快,越來越美麗!
2.謝謝親選擇店鋪寶貝,祝親購物愉快,生活美滿幸福。
3.親愛的顧客您好,感謝您對我們產品的支持與信賴。您的問題和建議我們會及時整理反饋上去,讓我們努力為您排憂解難,期待您的再次光臨!
4.感謝親的光臨,期待再合作啦!,請相信,我們一直在努力,如果有失誤,我們定當負責并努力讓您滿意.祝您生活愉快,越來越美麗!
5.感謝親購買本店的寶貝,收到寶貝后若有任何問題請您立即與我們的售后工作人員聯絡,我們一定會盡力為您處理,親別忘記給我們一個好評價,期待您再次光臨!
6.感謝親光臨!期待我們能有幸繼續為您提供更多的驚喜!有不滿意或者建議請您直接與我們聯系哦~~請您千萬記得收藏我們!哦,旺旺加為好友~這樣可以及時聯系哦.
7.感謝親的支持和惠顧,期待下次能夠能您提供更優質的服務!如果我們的產品和服務好,請推薦給您的朋友;如果還有什么不滿意的,請一定告訴我哦。
8.感謝親的好評,授人玫瑰手有余香,您的好評是對我們最大的支持與鼓勵,也將是我們不斷前進的動力!謝謝您的光顧,希望與您有更多的合作!再次非常感謝,祝你生活愉快、萬事如意.
9.親們的支持是我們成長發展的基石、提供優質服務的動力,我們承諾會以
10.恭喜您!從今開始,您擁有一份優質的保障計劃。能得到您的認同與支持,我感到無比的榮幸與興奮!由衷感謝您對我及公司的信任與支持,今后,我們將以更迅速*的服務,回報您對我們的信任,同時,我們也將提供更多
11.感謝您的認同和支持,簽下我公司的保單!同時也恭賀您的明智選擇,擁有一份高枕無憂的保障,深信透過我司*及健全的制度,一定能提供您滿意的服務。您的熱誠
12.我很感激,這都有賴于您得每?份支持和厚愛,在此我衷心希望您與您得公司,取得更大得成功。
13.我將用一顆感恩的心去面對生命中的坎坷困苦,無論多大的風雨,都可以勇敢地面對,永不放棄。
14.放棄該放棄的是無奈,放棄不該放棄的是無能;不放棄該放棄的是無知,不放棄不該放棄的是執著。
15.感謝歲月讓一只船,在這里找到了落帆的愿望。你的溫情不是花朵,是青青的枝,冬天過后總有新葉。
16.活在世上,我們應該學會感恩。學會了感恩,你才會體會到幸福,你才會體會到快樂。
17.千里之行,積于跬步;萬里之船,成于羅盤;感謝領導平日的指點,才有我今天的成就!
18.謝謝你,總是在我最失落的時候出現,有你這樣的好朋友在我身邊,我真的感到很幸福。
19.感謝領導長期以來的關心照顧和包容,我只能盡自己最大努力把工作做好,來報答領導的關愛。
20.螢火蟲的可貴,在于用那盞掛在后尾的燈,專照別人;您的可敬,則在于總是給別人提供方便。
21.你的友情,在我生活里就像一盞燈,照亮了我的心靈,使我的生命有了光*!祝你感恩節快樂!
22.感謝這么多年您對我的關心和提攜,在以后的日子里我會更加努力的工作,祝您身體健康,工作順利。
23.在您的身上,我懂得了人生的意義,看到了真正的生命之光!
24.感謝您的認同和支持,簽下我公司的保單!同時也恭賀您的明智選擇,
25.感謝歲月讓一只船,在這里找到了落帆的愿望。你的溫情不是花朵,是青青的枝,冬天過后總有新葉。
26.無論將來如何,我都要感謝你,感謝你來到我的生命中,帶來了美麗快樂,感謝你給了我永遠珍視的記憶。
27.感謝你的關懷,感謝你的幫助,感謝你對我做的一切,請接受我最真心的祝愿:一生平安如意健康快樂!
28.感謝您的認同和支持,簽下我公司的保單!同時也恭賀您的明智選擇,擁有一份高枕無憂的保障,深信透過我司*及健全的制度,一定能提供您滿意的服務。您的熱誠和藹友善的態度,很讓我欽佩,很少人能像您這么負責任,真的不容易,這大概也是您與眾不同的地方吧!保持這一份執著與熱情,向前邁步。幸福將時刻伴隨著我們!
29.感謝你為我做的一切,你是我最想要感謝的朋友,在這個特殊的日子里請允許我真心的說一聲謝謝你,祝你永遠開心。
淘寶客服話語話術
1. 是否有貨?
親,你喜歡的這個寶物有現貨呢。請放心拍照。O(_)O~。
2. 什么時候發貨?
親,你拍后42小時內可以為你安排發貨。
3. 發什么快遞?
親,默認情況下是發韻達快遞哦,您這邊能收到韻達貨嗎?在韻達不到的地方,我們可以為您安排發EMS,EMS是全國通達的,但EMS是不包郵的,需要您補10元郵費,(發順風要補20元郵費)
4.. 什么時候到貨?
親,普通韻達發貨后3天左右就可以到貨了,您收到貨后可以仔細檢查一下,如果有質量問題,7天內可以無條件退貨,郵費也由外部承擔。(順風一般在兩天內到達,偏遠地區將延遲到達)(EMS一般在3-5天內到達,偏遠地區在7天內到達)
淘寶客服問候話術
1、親,您在購買產品時價錢確實是考慮的方面,但產品的質量和售后服務才是考量產品好壞的重要因素!這樣您才能買著放心,用著舒心呀!呵呵
2、*×××不客氣,期待能再次為您服務。祝您晚安好心情。
3、親,歡迎您的再次關注,有什么需要我的幫助嗎?很樂意為你效勞!
4、您好,這件寶貝還有現貨的哦,謝謝關注!
5、您好,產品的質量是有保證,我們的承諾是到貨一周內無理由包退換,而且,本店所有產品是在自然光下實物拍攝的,您所見即所得哦!
淘寶客服下單后話術
(1)付款后核實地址
銷售話術:親,您可以按照您選擇好的顏色尺碼逐一放入購物車,然后再購物車提交訂單付款即可。
當客戶付款成功時,把客戶的地址發過去給客戶確認收貨地址
(2)成交后
銷售話術:感謝您光臨XXX店!我們會盡快未您安排發貨,請耐心等待,合作愉快(表情)
親,我們店鋪將在不斷開展大型促銷活動和新品上市,歡迎您收藏我們店鋪,如有任何需要可以再過來聯系我們哦,謝謝您的光臨!
雖然以上文章沒有將各行業的客服結束語都表達出來,但是淘寶客服話術的結束語大同小異,只要稍微改動就可以應用了。
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