護膚品是消費者在淘寶上經常會購買的一種商品,不過現在護膚品的品牌這么多,行業的競爭激烈這么大,淘寶客服該怎樣推銷商品才能占據優勢,抓住消費者呢?
小編準備了一些電商推銷護膚品的淘寶客服專員銷售話術,有需要的朋友不妨參考一下:
1.沒關系,您現在買不買無所謂,您可以先了解一下我們的產品。來,我先給您介紹一下我們當下最暢銷的保濕產品您的皮膚好像是干性的?
2.沒關系,買東西是要多看看!不過美女,我真的想向您介紹我們最新開發的這款“植物”系列的產品,這幾天在我們店里賣的非常棒,您可以先了解一下。(給客戶發商品連接)
3.小姐,我明白您的意思!您不用擔心我會勉強您,您啥時候買都可以(先讓顧客有安全感,才能接著往下說)。使用化妝品就是要讓自己更美麗和自信,一定要精挑細選,找到讓自己心動的產品才可以出手。您盡管放心選,等看到心儀的產品,再考慮買不買也不遲。(將顧客的注意力引導到選擇心儀的產品上)
4.您好,美女,您可以看看哪一款產品,比這個價格低,而且護膚效果也同樣好。
5.您好美女,這款是某某品牌,沒有優惠,但是有贈品,也不多了,親喜歡可以趕緊下手。
6.恭喜您選擇到一套最適合您的產品!
7.在使用過程中如果遇到什么問題,您可以隨時聯系我們!我也會了解您的使用情況的。
8.這款產品可以帶給您幾大好處,第一是……;第二是……;第三是……
9.根據您的情況來看,我真誠向您推薦這款產品……
10.您理想的產品大概是什么樣子的?
11.俗話說病來如山倒,病去如抽絲,慢慢來,一定能改善您的皮膚。
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