外包公司的服務(wù)模式有多種，可以根據(jù)網(wǎng)店的特點(diǎn)量身制定，其中提成模式就是外包公司專門為低轉(zhuǎn)化的店鋪制定的有效方案?？头總€(gè)月只會得到較低的底薪，通過多轉(zhuǎn)化多提成的方式，拿到比固定薪資更高的報(bào)酬，所以這是客服外包提高網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率的最直接方法。

對于網(wǎng)店自聘客服來說，能夠招聘到一位有經(jīng)驗(yàn)的客服幾乎是不可能的，好不容易招聘到客服，經(jīng)過自己嘔心瀝血的培訓(xùn)，剛能夠上崗工作或者上崗沒幾天突然就不來了，不僅浪費(fèi)了大量的培訓(xùn)時(shí)間，還會為網(wǎng)店帶來損失。外包公司為了能夠留住有經(jīng)驗(yàn)的客服，對客服實(shí)行精神上、物質(zhì)上和職位上的獎(jiǎng)勵(lì)。除此之外客服外包服務(wù)商還會和客服簽訂勞動協(xié)議，表明客服離職前一個(gè)月書面報(bào)備，留給公司足夠的時(shí)間選定新人頂替。不會應(yīng)為客服突然離職，無人上線影響網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率。

綜上所述，客服外包公司在提高轉(zhuǎn)化率的問題上是做足了功課的，從開始的就為提高轉(zhuǎn)化率做好了準(zhǔn)備，又通過客服利益與網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率聯(lián)系的方式直接使轉(zhuǎn)化率得到改善。

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