在激烈的商業環境中，抖音電商里的客服崗位是非常重要的，因為客戶接觸最多的一個崗位就是客服，除了直播時會有主播回答客戶的問題，其他時候都是客服人員在線回答問題的，所以深得商家的重視，后來這項工作就慢慢被外包出去了，而咱們接下來要來探討的就是抖音電商外包客服服務每天的花費，一起來看看是多少吧。
1.按咨詢量收費
根據店鋪每月的咨詢量來劃分不同的收費檔次。例如，較低咨詢量的店鋪收費較低，而咨詢量較大的店鋪收費相應提高。萌萌客外包客服服務商的客服經理曾介紹，每天100次咨詢量的價格大概在每月1000元左右，每天500次咨詢量的價格約在每月2500元左右。
2.按固定薪資收費
根據為商家的需求配備客服人員數量，這些客服只服務一家店鋪，以固定薪資方式收費。一名外包客服人員的月薪資在4500-5500元不等，可以制定考核機制，適用于對客服人員數量有明確需求且業務相對穩定的店鋪。
3.按服務時長收費
以客服工作的時長為計費依據，例如每小時收費在20-50元左右，收費標準會根據工作時長和服務質量要求有所不同。
4.底薪加提成方式
一般每個班次1500元左右的底薪+(1-3%)客服銷售額提成，不算靜默單。不論是哪家客服服務商，采用最普遍的收費方式都是底薪加提成的收費方式。萌萌客外包客服服務商的客服經理曾介紹，這種方式的好處是可以給客服最大的激勵，經經理介紹不論是電話客服還是網店客服，提成激勵的方式都是適合的。底薪加提成方式的另一個好處，是對于抖音電商來說在銷售淡季可以節省店鋪的開支，旺季多出錢，淡季少出錢，從而節省了不必要的開支。
5.臨時需要大量客服的店鋪
針對突發狀況需要客服，啟用效率高，價格是200元/人/天，像五一、十一等這些國家假日費用會相應提高，大概是300-400元/人/天。
6.混合收費模式
部分外包客服服務商會采用混合收費模式，結合咨詢量、服務時長和固定薪資等多種因素綜合計費，例如基礎費用加上超出一定咨詢量后的額外費用。
以上這幾種就是外包客服服務行業常見的收費方式，抖音電商商家可以根據店鋪里的情況來選擇適合的方式，而在選擇外包客服服務商時記得要綜合評估服務商的情況后再做選擇，這樣合作效果才更有保障。
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