400電話是連接客戶需求于與企業解答的連接，其中呼入呼出客服起著重要的作用。客服形象、服務質量等因素直接決定著企業的轉化情況。隨著專業客服人員的招聘越來越難，企業沒有時間和精力為在崗客服人員的服務技能進行提升，嚴重影響了企業轉化率。客服外包是第三方服務行業，通過為企業提供專業的客服人員而立足于市場上，深受企業的信賴。企業通過400電話呼入呼出外包可以實現轉化率暴漲的效果。那么外包公司是怎樣做到這一點的呢?

一、外包公司的客服人員熟知產品信息和成單流程

想要提高轉化率，客服人員就有足夠的產品知識，能夠在客戶發問的第一時間回復產品信息。這樣不但能夠增加客戶滿意度還能提高企業形象。除了這一點，外包公司客服人員熟悉承擔流程，深知成單流程中最重要的是引導，外包客服通過專業的溝通技巧，循循漸進引導客戶下單。

二、外包公司的客服眾多，輕松應對流量暴漲

企業的類型很多，對于季節性產品的企業來說，旺季來臨是，流量暴漲，如果不能夠及時找到分擔流量的方法，就會造成流量流失，影響轉化。萌萌客客服服務商對此表示，企業400電話外包公司有大量的專業客服，能夠在第一時間為企業分擔咨詢量。從而減少流失客戶，提高轉化率。

三、外包公司的提成式服務模式

想要轉化率增高，客服是關鍵，客服的工作狀態好，積極主動下銷售是轉化率暴漲的一個重要因素。萌萌客外包公司的客服經理提到，想要然客服主動銷售就要將客服的利益與銷售量連續起來。外包公司有提成式的服務模式，客服的工資有銷售量的多少決定，客服多勞多得，這樣一來，企業的轉化率想不暴漲都難。

綜上所述400電話呼入呼出外包確實可以使企業的轉化率暴漲。雖然客服外包不是使轉化率暴漲的必要途徑，但是不得不說外包400電話客服確實是提高轉化率的有效方式。

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