雖然400客服外包電話外包出現的時間并不長，但是由于通訊科技的支持，市場的需求，外包市場的不斷完善，讓外包客服受到更過企業的認可。那么現在我們就來詳細分析企業可不可以先選擇400客服電話外包，我們就以北京的400客服公司為例。

一、外包可以促進企業發展

現在做企業的越來越多，想要將自家的企業在同行中名列前茅，就要有長遠的目光，就要在細節上超越同行。一般企業的核心業務基本都是相似的，所以如果將企業的非核心客服業務讓專業的公司去做，補充企業的不足，這樣就能夠是企業更完美。

二、外包服務模式可以減少企業成本

外包公司設定了多種服務模式，比如北京萌萌客客服公司設有長期服務和短期模式，其中短期模式又包含了多種服務類型，針對不同網店商品類型及需要服務的時間量身定制。解決服務模式的局限性。

三、外包數量眾多靈活性強

外包公司常年招聘有經驗客服，儲備大量的客服人員。并且對聘進來的客服進行專業培訓，針對不同水平的客服，進行個性化培訓，客服考核通過之后才能上崗。除此之外，企業可以根據實際情況及時增減客服數量，對服務時間段進行調整。

四、外包專業性強能提高轉化率

客服外包公司有專業的客服人員，并且經過了嚴格的客服知識、客服話術、客服銷售技巧和客服素質的培訓。據萌萌客外包服務商介紹，外包客服可以根據買家的類型，買家需求，給買家推薦相應的產品，提高買家體驗和滿意度，從而調高企業轉化率。

五、外包服務時間長減少客戶流失

外包服務公司的客服服務時間長，客服時間有保障是外包最大的特點，通常情況下外包公司為商家提供7*15小時的客服時間，有些外包公司還會為特殊的商家提供全天24小時的服務。減少客戶流失的現象。

通過以上對北京400客服電話外包公司的分析，可以得出，外包是可以的。不過外包的效果因人而異，因為不是所有的外包公司都是正規的，適合企業的。所以在此，小編建議大家找外包公司的時候一定要多比較，慎重選擇。

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