近些年客服外包的興起受到各個行業的歡迎，電商網店、銀行、各種運營商等紛紛將客服業務外包出來。客服類型一般分為在線客服和電話客服，今天我將為大家分享的是上海400電話客服外包的價格。大家都知道外包對商家的好處多，但是對外包客服的價格了解有多少呢?由于外包市場還在完善中，但部分不正規的外包公司還是存在的，因此就會存在亂收費的情況。不過大多數外包公司還是正規的，定價也是合理的。他們的客服是這樣定價的。

一、全職客服

包括白班客服和晚班客服，客服人員是固定輪流坐崗，又外包公司領導排班。服務價格在沒人每月5000元左右，具體定價要根據商家的實際情況而定。萌萌客外包服務商介紹到這種全職客服適用于專人專店，這樣的客服業務性強，商家更放心。

另外有些中小型企業轉化率較低，咨詢量較少，但是也想的到全職客服的服務效果，就可以選擇與其他商家拼客服。這樣就可以減少客服服務成本了。服務價格每月八九百到幾千元不等，根據客服的銷售額和日咨詢量而定。

二、兼職客服

兼職客服也叫臨時客服，雖然是兼職但客服是有實力的，都是具有經驗豐富、既有服務技巧的專業客服，商家只要在啟用客的2-3天為客服培訓產品知識即可。據萌萌客客服服務商介紹這種兼職客服適用于旺季、店慶、商家活動等流量激增，急需專業客服分擔流量的商家。平均價格300元每人每天，日常價格在200元每人每天，法定節假日客服價格會有所以變動。

400電話客服外包就是這樣定價的，如果商家能明確自己需求，找到正規外包公司，那么外包400電話客服倒是一種不錯的選擇。本期就分享到這里了，感謝您的閱讀。

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