很多老板都遇到過(guò)這樣的問(wèn)題,員工剛來(lái)時(shí),干勁十足,特別積極,但是沒(méi)過(guò)多久,就開(kāi)始慢慢怠工了。
當(dāng)管理者批評(píng)他們的時(shí)候,有的員工會(huì)感到委屈,甚至還會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)吵架。其實(shí),這種現(xiàn)象并不是偶然的。很多企業(yè)都有這樣的困惑:為什么員工離職?
一、員工離職的原因
1、制度不合理,缺乏可操作性
有的企業(yè),看起來(lái)規(guī)章制度很多,但是細(xì)細(xì)推敲,就會(huì)發(fā)現(xiàn)漏洞百出,這樣的制度是沒(méi)有執(zhí)行力的。
比如,規(guī)定早上8點(diǎn)上班,結(jié)果到了10點(diǎn),還有人不肯來(lái)。 比如,規(guī)定不準(zhǔn)在公司吃零食,結(jié)果零食店生意紅火。再比如,規(guī)定遲到一次要扣50元,第二次就要200元,第三次就要500元。這樣沒(méi)有原則,沒(méi)有底線,怎么能夠服眾?
2、只罰錢(qián),不獎(jiǎng)勵(lì)
有些老板認(rèn)為,處罰員工的錢(qián),就能夠讓員工長(zhǎng)記性。于是,制定了很多罰款制度,動(dòng)不動(dòng)就是罰款幾十、幾百。
殊不知,當(dāng)一個(gè)人被金錢(qián)誘惑時(shí),他是不會(huì)對(duì)公司感恩戴德的。相反,如果一個(gè)人得到了公司的獎(jiǎng)勵(lì),他會(huì)更加努力,創(chuàng)造更大的價(jià)值。
3、只批評(píng)不鼓勵(lì)
有些管理者,平時(shí)喜歡無(wú)中生有,抓住一個(gè)小錯(cuò)誤,使勁批判,甚至百般挑剔,不給下屬留一點(diǎn)面子。殊不知,這樣做不僅不能指出錯(cuò)誤,還會(huì)挫傷員工的積極性。人都是好面子的,誰(shuí)也不希望被當(dāng)眾揭短,更不愿意被人瞧不起。
4、只會(huì)畫(huà)大餅,不會(huì)給機(jī)會(huì)
很多老板,經(jīng)常給下屬講未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃,描繪美好的藍(lán)圖。卻不提當(dāng)下應(yīng)該做什么,怎么做才能實(shí)現(xiàn)。久而久之,下屬自然失去了信心,覺(jué)得公司沒(méi)有前途。
5、高高在上,不懂尊重
有的老板,覺(jué)得自己高高在上,對(duì)屬下指指點(diǎn)點(diǎn)。卻從來(lái)不想想,自己是否真正尊重了對(duì)方,給對(duì)方留了多大的空間。如果你總是以領(lǐng)導(dǎo)自居,你的屬下又怎么會(huì)真心為你賣(mài)命?所以,身為一名合格的管理者,應(yīng)該及時(shí)調(diào)整心態(tài),學(xué)會(huì)尊重員工,與員工進(jìn)行有效溝通,這才是凝聚人氣的根本。
二、那么如何做到有效的管理?
1、樹(shù)立威信
樹(shù)立威信,首先要以身作則。作為領(lǐng)導(dǎo)者要言行一致,說(shuō)到做到,不能光說(shuō)不練,也不能只動(dòng)嘴不動(dòng)手。
俗話(huà)說(shuō):"喊破嗓子不如做出樣子"。只有做出榜樣,才能得到員工的信任。如果領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一套,背地里做一套,那就會(huì)失去領(lǐng)導(dǎo)的威信。當(dāng)然,身教重于言傳,要想讓下屬心服口服,自己必須以身作則,做好每一件事,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。
2、賞罰分明
公平、公正、公開(kāi)的處理問(wèn)題,切忌因人而異。要做到這一點(diǎn),就要從點(diǎn)滴小事做起。例如,員工在工作中犯了錯(cuò)誤,要清楚原因,該批評(píng)的要批評(píng),但絕對(duì)不可因個(gè)人好惡而有所偏袒。如果是非原則性的問(wèn)題,只要態(tài)度誠(chéng)懇,就應(yīng)該給以原諒和鼓勵(lì)。否則,若處理不公,輕者會(huì)引起不滿(mǎn),重則會(huì)遭到打擊報(bào)復(fù),或使整個(gè)公司紀(jì)律松弛,造成不良后果。
3、尊重個(gè)性
每個(gè)員工都有自己的性格。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,既要用制度管人,又要尊重人的個(gè)性。一般說(shuō)來(lái),一個(gè)企業(yè)中的成員,特別是知識(shí)層次高的成員,都有較強(qiáng)的人際理解能力和豐富的想象力。因此,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)允許他們自由表達(dá)自己的意見(jiàn),甚至提出與自己不同的看法。
這樣,不但可以豐富他們的知識(shí),開(kāi)闊他們的眼界,更重要的是,可以使他們感到自己所受到的是重視和尊重。這種良好的感覺(jué),將會(huì)成為他們積極向上的動(dòng)力。
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