1.要沉住氣要多聽
一個(gè)高學(xué)歷白領(lǐng)員工在識(shí)別優(yōu)劣上可能不比藍(lán)領(lǐng)工人快,但是,一旦他們看出來(lái)了,他們說(shuō)起來(lái)是很無(wú)情的,經(jīng)理應(yīng)當(dāng)遵循的格言是:不擺架子——要沉得住氣,要多聽,虛心聽。
2.盡量多給表?yè)P(yáng)
一位優(yōu)秀的主管應(yīng)該維護(hù)部下的利益,即:錯(cuò)誤證據(jù)不足時(shí)要假定他們是好的;盡量多給表場(chǎng);出了差錯(cuò),即使責(zé)任不完全在自己也由自己承擔(dān),高學(xué)歷員工對(duì)事物不輕易相信,很少崇拜心理。
3.要敢于和善于批評(píng)
不用說(shuō),經(jīng)理必須善于表?yè)P(yáng)下級(jí)。但是,對(duì)那些恃才傲物的人進(jìn)行合宜的批評(píng),是難度更大的工作。' />

高學(xué)歷員工管理方法:
1.要沉住氣要多聽
一個(gè)高學(xué)歷白領(lǐng)員工在識(shí)別優(yōu)劣上可能不比藍(lán)領(lǐng)工人快,但是,一旦他們看出來(lái)了,他們說(shuō)起來(lái)是很無(wú)情的,經(jīng)理應(yīng)當(dāng)遵循的格言是:不擺架子——要沉得住氣,要多聽,虛心聽。
2.盡量多給表?yè)P(yáng)
一位優(yōu)秀的主管應(yīng)該維護(hù)部下的利益,即:錯(cuò)誤證據(jù)不足時(shí)要假定他們是好的;盡量多給表場(chǎng);出了差錯(cuò),即使責(zé)任不完全在自己也由自己承擔(dān),高學(xué)歷員工對(duì)事物不輕易相信,很少崇拜心理。
3.要敢于和善于批評(píng)
不用說(shuō),經(jīng)理必須善于表?yè)P(yáng)下級(jí)。但是,對(duì)那些恃才傲物的人進(jìn)行合宜的批評(píng),是難度更大的工作。

1、一定要了解對(duì)方,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
只有了解對(duì)方的需求,給予對(duì)方力所能及的幫助,才能夠獲得對(duì)方的信任。一般年齡大、學(xué)歷高的員工的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都比較豐富,他們沒(méi)有晉升到管理層,很大一部分原因是他們?cè)谀承┓矫嬗兴啡薄?br /> 如果管理者能很好地利用身邊的管理資源來(lái)幫助他們,給予他們專門的培訓(xùn)指導(dǎo),幫助他們提升自己,他們的排斥心理就會(huì)減弱,不會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)處處反對(duì)。
2、作為管理者,一定要顯示出自身的能力。
在企業(yè),能力是一切的指標(biāo),管理者如果想更好地領(lǐng)導(dǎo)那些比自己年齡大又學(xué)歷高的員工,就必須要做到用能力說(shuō)話,這樣才會(huì)得到對(duì)方的認(rèn)可,讓對(duì)方信服,并聽從管理。
沒(méi)有人愿意跟隨沒(méi)有能力的領(lǐng)導(dǎo),所以,想要更好的管理好員工,就必須要顯示出自己的能力。
3、一定要尊重對(duì)方,以學(xué)習(xí)的心態(tài)和對(duì)方多溝通。
只有相互的尊重,才能進(jìn)行有效的溝通,學(xué)歷高的老員工本身自尊心就比較高,所以,作為管理者,一定要給與足夠的尊重。
而且因?yàn)閷W(xué)歷高而且在企業(yè)中的時(shí)間長(zhǎng),所以,肯定擁有豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。所以,管理者一定要抱著學(xué)習(xí)的心態(tài),虛心請(qǐng)教。這樣一來(lái),他們感受到了自己的重要性,自然會(huì)產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感,從而會(huì)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),更好地工作。
4、管理者應(yīng)多表達(dá)對(duì)對(duì)方的認(rèn)可和感謝。
面對(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工,管理者應(yīng)該多表達(dá)對(duì)對(duì)方想法和觀點(diǎn)的認(rèn)可;當(dāng)對(duì)方出色完成任務(wù)后,要及時(shí)給予表?yè)P(yáng),并對(duì)對(duì)方的努力工作表達(dá)謝意。
慢慢的,員工會(huì)感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)和他是站在一起的,是支持他的,進(jìn)而更賣力地工作,同時(shí)對(duì)管理者的工作也會(huì)給予大力支持。
5、管理者應(yīng)以目標(biāo)承諾制下達(dá)任務(wù)。
由于他們具有豐富的經(jīng)驗(yàn),所以下達(dá)任務(wù)的時(shí)候,可以從征求意見的角度,讓對(duì)方自己領(lǐng)任務(wù),自己定完成時(shí)間。這樣對(duì)方就會(huì)認(rèn)為自己不是被安排任務(wù),而是根據(jù)所在部門的現(xiàn)狀和目標(biāo),自己領(lǐng)取的任務(wù),并做出任務(wù)安排,當(dāng)然會(huì)盡力去做。
6、管理者應(yīng)在公共場(chǎng)合表達(dá)自己的管理原則和底線。
只有讓所有新老員工都知道上層領(lǐng)導(dǎo)的管理規(guī)則,才能讓他們進(jìn)行互相監(jiān)督,并讓他們對(duì)管理者進(jìn)行監(jiān)督。這樣會(huì)讓管理更公平,避免了管理者用經(jīng)驗(yàn)管人。
面對(duì)大家的監(jiān)督,年紀(jì)大又學(xué)歷高的員工也不會(huì)輕易觸犯管理者的底線,即使他們觸犯到管理者的底線時(shí),管理者按規(guī)定對(duì)他們進(jìn)行處罰和批評(píng),他們也不會(huì)有太多怨言。

1.經(jīng)常交流
員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間需要經(jīng)常的交流,征詢員工對(duì)公司發(fā)展的意見,傾聽員工提出的疑問(wèn),并針對(duì)這些意見和疑問(wèn)談出自己的看法。和諧的工作氛圍使員工更加努力地投入工作。尊重下屬,信任他們,誠(chéng)實(shí)對(duì)待他們,分享相關(guān)業(yè)務(wù)信息,傳授經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),傾聽他們的聲音等,尤其是對(duì)新一代員工來(lái)說(shuō),分享是建立互信的好方法。
2.轉(zhuǎn)變觀念
尊重員工的個(gè)人價(jià)值,理解員工具體需求,適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求機(jī)制,依據(jù)雙向選擇的原則,合理地設(shè)計(jì)和實(shí)行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)重要資本,是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本,并將這種觀念落實(shí)在企業(yè)的制度、領(lǐng)導(dǎo)方式、員工的報(bào)酬等具體的管理工作中。
3.設(shè)立高目標(biāo)
適當(dāng)?shù)募?lì)措施可以促進(jìn)公司的高效管理。管理者希望自己的下屬在工作上投入更多的精力,在完成工作上更有效率,質(zhì)量更好。要想提高員工的工作效率,管理者使用什么激勵(lì)措施有重要關(guān)系。
4.授權(quán)
授權(quán)是我們認(rèn)為在管理中最有效的激勵(lì)方法,授權(quán)意味著讓基層員工自己做出正確的決定,意味著你信任他,意味著他和你同時(shí)在承擔(dān)責(zé)任,當(dāng)一個(gè)人被信任的時(shí)候,就會(huì)迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng)意。
5.輔導(dǎo)員工發(fā)展個(gè)人事業(yè)
每一個(gè)員工都會(huì)有關(guān)于個(gè)人發(fā)展的想法,并都認(rèn)為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個(gè)適合于個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃。建議在日常談話中,在評(píng)估員工業(yè)績(jī)時(shí)應(yīng)經(jīng)常詢問(wèn)員工,他心中的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是什么,并幫助他們認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處和短處,制定切實(shí)可行的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的方法以支持員工的職業(yè)生涯計(jì)劃,然后盡力培養(yǎng)、扶植他們
6.鼓勵(lì)員工發(fā)表觀點(diǎn)和想法
永遠(yuǎn)不要責(zé)罵團(tuán)隊(duì)成員表達(dá)意見,即使意見違背了你最初的想法或者沒(méi)有仔細(xì)考慮。拒絕某人發(fā)表意見會(huì)產(chǎn)生怨恨,并阻止人們分享員工的新思想。
贊美會(huì)讓員工感到被尊重和認(rèn)可,他們會(huì)是讓員工產(chǎn)生好的情感和信念,進(jìn)而提升員工的工作積極性.
員工的主動(dòng)性是由他們的內(nèi)心感受驅(qū)動(dòng)的。如何觸動(dòng)員工的內(nèi)心感受,提高員工的工作意愿,是提高員工主動(dòng)性的根本。
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