1.建立明確的目標(biāo)和期望:設(shè)定明確的目標(biāo)和期望,讓員工知道他們的工作職責(zé)和預(yù)期結(jié)果。
例如,作為一個(gè)銷售經(jīng)理,你可以設(shè)定每個(gè)銷售代表每月要完成的銷售目標(biāo),并明確告訴他們需要達(dá)到的業(yè)績(jī)水平。
2.提供清晰的反饋和指導(dǎo):給員工提供及時(shí)、具體和建設(shè)性的反饋,幫助他們了解自己的優(yōu)點(diǎn)和改進(jìn)的方向。
例如,作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,你可以定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行一對(duì)一會(huì)議,討論項(xiàng)目進(jìn)展和個(gè)人表現(xiàn),并提供指導(dǎo)和建議。
3.激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)員工:使用適當(dāng)?shù)募?lì)措施,如獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)和表彰,激勵(lì)員工取得更好的業(yè)績(jī)。
例如,作為一個(gè)部門經(jīng)理,你可以設(shè)立一個(gè)銷售競(jìng)賽,獎(jiǎng)勵(lì)最佳銷售代表或團(tuán)隊(duì),以鼓勵(lì)他們的努力和積極性。
4.培養(yǎng)員工的技能和能力:提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),幫助員工提升他們的技能和能力,并為他們的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供支持。
例如,作為一個(gè)人力資源經(jīng)理,你可以組織培訓(xùn)課程和工作坊,幫助員工提升他們的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通技巧。
5.建立良好的團(tuán)隊(duì)文化:創(chuàng)建一個(gè)積極、合作和支持的工作環(huán)境,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作和相互幫助。
例如,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,你可以組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和社交聚會(huì),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和合作。
6.有效溝通和傾聽:與員工建立良好的溝通渠道,傾聽他們的想法、意見和問題,并及時(shí)回應(yīng)。
例如,作為一個(gè)部門經(jīng)理,你可以定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,鼓勵(lì)員工分享他們的想法和意見,并解答他們的問題。
7.激發(fā)員工的自主性和創(chuàng)新:鼓勵(lì)員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,提供創(chuàng)新的想法和解決方案。
例如,作為一個(gè)創(chuàng)意總監(jiān),你可以設(shè)立一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目,鼓勵(lì)員工提出新的創(chuàng)意和改進(jìn)方案。
8.有效處理沖突和問題:快速而公正地解決員工之間的沖突和問題,確保工作環(huán)境的和諧和穩(wěn)定。
例如,作為一個(gè)人力資源經(jīng)理,你可以組織沖突解決培訓(xùn),幫助員工學(xué)會(huì)有效地處理沖突和問題。' />

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    3條回答

    回答數(shù):33   被采納:0  2024-04-08 08:55

    以下是一些有效管理員工的方法,并附上一些例子:
    1.建立明確的目標(biāo)和期望:設(shè)定明確的目標(biāo)和期望,讓員工知道他們的工作職責(zé)和預(yù)期結(jié)果。
    例如,作為一個(gè)銷售經(jīng)理,你可以設(shè)定每個(gè)銷售代表每月要完成的銷售目標(biāo),并明確告訴他們需要達(dá)到的業(yè)績(jī)水平。
    2.提供清晰的反饋和指導(dǎo):給員工提供及時(shí)、具體和建設(shè)性的反饋,幫助他們了解自己的優(yōu)點(diǎn)和改進(jìn)的方向。
    例如,作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,你可以定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行一對(duì)一會(huì)議,討論項(xiàng)目進(jìn)展和個(gè)人表現(xiàn),并提供指導(dǎo)和建議。
    3.激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)員工:使用適當(dāng)?shù)募?lì)措施,如獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)和表彰,激勵(lì)員工取得更好的業(yè)績(jī)。
    例如,作為一個(gè)部門經(jīng)理,你可以設(shè)立一個(gè)銷售競(jìng)賽,獎(jiǎng)勵(lì)最佳銷售代表或團(tuán)隊(duì),以鼓勵(lì)他們的努力和積極性。
    4.培養(yǎng)員工的技能和能力:提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),幫助員工提升他們的技能和能力,并為他們的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供支持。
    例如,作為一個(gè)人力資源經(jīng)理,你可以組織培訓(xùn)課程和工作坊,幫助員工提升他們的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通技巧。
    5.建立良好的團(tuán)隊(duì)文化:創(chuàng)建一個(gè)積極、合作和支持的工作環(huán)境,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作和相互幫助。
    例如,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,你可以組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和社交聚會(huì),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和合作。
    6.有效溝通和傾聽:與員工建立良好的溝通渠道,傾聽他們的想法、意見和問題,并及時(shí)回應(yīng)。
    例如,作為一個(gè)部門經(jīng)理,你可以定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,鼓勵(lì)員工分享他們的想法和意見,并解答他們的問題。
    7.激發(fā)員工的自主性和創(chuàng)新:鼓勵(lì)員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,提供創(chuàng)新的想法和解決方案。
    例如,作為一個(gè)創(chuàng)意總監(jiān),你可以設(shè)立一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目,鼓勵(lì)員工提出新的創(chuàng)意和改進(jìn)方案。
    8.有效處理沖突和問題:快速而公正地解決員工之間的沖突和問題,確保工作環(huán)境的和諧和穩(wěn)定。
    例如,作為一個(gè)人力資源經(jīng)理,你可以組織沖突解決培訓(xùn),幫助員工學(xué)會(huì)有效地處理沖突和問題。

    回答數(shù):27   被采納:0  2024-04-09 08:55

    管理員工分為多個(gè)方面,分別有相應(yīng)的方法和工具。
    1、管理員工的意愿。
    也就是在工作中激發(fā)員工工作的動(dòng)力。員工為什么要工作呢?這是管理首先需要思考的問題,需要首先要搞清楚的問題。有的員工看重收入,你要把工作與收入的關(guān)系講清楚,員工工作主動(dòng),績(jī)效突出,能力增長(zhǎng),就會(huì)有好的回報(bào)。管理者要學(xué)會(huì)薪酬激勵(lì)管理的方法,做到干得好,評(píng)價(jià)就高;評(píng)價(jià)高,回報(bào)就多。回報(bào)是員工想要的。當(dāng)然,員工是不會(huì)僅僅看收入的,員工還有其他很多需要,需要管理通過溝通了解清楚。你給員工很好的收入,但是每天對(duì)員工頤指氣使,呼來喝去,讓員工沒有參與感,沒有成就感,沒有自尊感,沒有成長(zhǎng)感,員工的工作意愿也不會(huì)高,甚至可能離職。
    2、管理員工的績(jī)效。
    員工如果有了工作動(dòng)力,開始全身心地投入工作了。那就要對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行管理,讓員工的工作產(chǎn)出明顯地展示出來,干得好的時(shí)候,及時(shí)認(rèn)可,有效反饋,讓員工有收入,有成就感。沒有好的績(jī)效管理,員工的動(dòng)力會(huì)下降。績(jī)效產(chǎn)出不佳的時(shí)候,管理者及時(shí)溝通診斷,進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)。這里的方法就是績(jī)效管理,管理者需要專門去研究、學(xué)習(xí)和應(yīng)用。
    3、管理員工的成長(zhǎng)。
    高績(jī)效的背后要以員工的能力為基礎(chǔ)。員工都會(huì)重視自己的能力成長(zhǎng),職業(yè)的晉升,這是員工工作動(dòng)力的來源。所以,你要投入精力去培養(yǎng)員工,給員工歷練的機(jī)會(huì),對(duì)其進(jìn)行職業(yè)輔導(dǎo)。你自己要給員工講清楚,優(yōu)秀的員工應(yīng)該具備什么樣的能力素質(zhì)?如何去評(píng)價(jià)這些素質(zhì),發(fā)現(xiàn)員工的長(zhǎng)處和不足。又如果去發(fā)揮員工的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)能力的不足。這就要學(xué)會(huì)人才管理的方法,包括人才的標(biāo)準(zhǔn)、人才的評(píng)價(jià)和選拔、人才的培養(yǎng)技能。
    4、管理員工的工作環(huán)境。
    員工能力的成長(zhǎng),績(jī)效的產(chǎn)出,離不開好的工作環(huán)境。在工作職責(zé)不清、流程混亂、團(tuán)結(jié)協(xié)作性并的組織環(huán)境中,員工的能力成長(zhǎng)、績(jī)效產(chǎn)出、工作意愿是很難長(zhǎng)久的,是非常容易消退的。所以管理者要抽出很多的精力進(jìn)行團(tuán)隊(duì)氛圍和企業(yè)文化的營(yíng)造,要建立良好的機(jī)制和流程,使員工能夠隨時(shí)得到支持和資源。

    回答數(shù):30   被采納:0  2024-04-10 09:14

    1、充分了解企業(yè)的員工
    每個(gè)人對(duì)自己都是如此簡(jiǎn)單,而對(duì)他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者,要能充分的認(rèn)識(shí)你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工,工作開展起來會(huì)順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個(gè)能夠充分了解自己?jiǎn)T工的管理者,無論在工作效率,還是人際關(guān)系上他都將會(huì)是個(gè)一流的管理者。
    了解員工,有一個(gè)從初級(jí)到高級(jí)階段的程度區(qū)別,分為三個(gè)階段:
    第一階段:了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長(zhǎng)等。同時(shí)還要了解員工的思想,以及其干勁、熱誠(chéng)、誠(chéng)意、正義感等。
    第二階段:當(dāng)手下員工遇到困難,你能實(shí)現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動(dòng)。并能恰如其分的給員工雪里送炭,這就表明你對(duì)員工的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步。
    第三階段:知人善任。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗(yàn)其能力的挑戰(zhàn)性工作,并且在其面臨此種困境時(shí),給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。
    總之,管理者與員工彼此間要相互了解,在心靈上相互溝通和默契,這一點(diǎn)對(duì)一個(gè)中小企業(yè)的管理者來說尤為重要。
    2、聆聽員工的心聲
    中小企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自 主張,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題,但另一方面也會(huì)使管理人員一意孤行,聽不進(jìn)他人意見,導(dǎo)致決策失誤。
    在企業(yè)的管理中,聆聽員工的心聲,也是團(tuán)結(jié)員工,調(diào)動(dòng)積極性的重要途徑。一個(gè)員工的思想除了問題,會(huì)失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時(shí),作為管理者,應(yīng)耐心的得去聽取他的心聲,找出問題的癥結(jié),解決他的問題或耐心開導(dǎo),才能有助于你的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    對(duì)待犯錯(cuò)誤的人員,也應(yīng)當(dāng)采取聆聽的辦法,不應(yīng)一味責(zé)難它們,而應(yīng)給他們解釋的機(jī)會(huì)。只有了解個(gè)別情況后,才能對(duì)他們對(duì)癥下藥,妥善處理。
    3、管理方法經(jīng)常創(chuàng)新
    管理員工就象開汽車,司機(jī)在開車時(shí)需小心的看著指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤,防止翻車撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運(yùn)行,就要仔細(xì)觀察、經(jīng)常調(diào)整,以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中,管理者要多注意員工的各種變化,在基本管理框架內(nèi)靈活的運(yùn)用各種技巧管理下屬。而對(duì)于活躍的中小企業(yè)管理者而言,他們的責(zé)任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬,也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍(lán)圖。
    管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況,就必須要有超越陳規(guī)的一年和能力。70年代末80年代初,福特公司的經(jīng)營(yíng)思想日漸保守,公司業(yè)績(jī)步步下滑,最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后,積極開拓創(chuàng)新,激發(fā)了員工的干勁,不到兩年,終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。
    4、德才兼?zhèn)洌坎攀褂?br /> “尺有所短,寸有所長(zhǎng)”,每個(gè)人在能力、性格、態(tài)度、知識(shí)、修養(yǎng)等方面各有長(zhǎng)處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此,作為管理者在用人時(shí),先要了解每個(gè)人的特點(diǎn),是個(gè)員工十個(gè)樣,有的工作起來利落迅速;有的謹(jǐn)慎小心;有的擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系;有的卻喜歡獨(dú)資埋頭在統(tǒng)計(jì)資料里默默工作。
    在許多企業(yè)的人事考核表上,都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評(píng)估項(xiàng)目,能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個(gè)管理者,不僅要看到人士考核表上的評(píng)分,更重要的是在實(shí)踐中觀察,結(jié)合每個(gè)員工的長(zhǎng)處給于是當(dāng)?shù)墓ぷ鳌T趶乃麄児ぷ鬟^程中觀察其處事態(tài)度、速度和準(zhǔn)確性,從而真正測(cè)出其下屬的潛能。也只有如此,管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。
    5、淡化權(quán)利,強(qiáng)化權(quán)威
    對(duì)員工的管理最終要落實(shí)到員工對(duì)管理者,或下屬對(duì)上司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來自權(quán)利或權(quán)威兩個(gè)方面。管理者地位高,權(quán)力大,誰不服從就會(huì)受到制裁,這種服從來自權(quán)力。管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等人格魅力,使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo),這種服從來自一個(gè)企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工,特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工,人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要。
    6、允許員工犯錯(cuò)誤
    現(xiàn)實(shí)世界充滿了不確定性,在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功,一個(gè)人能多做正確的事,少做錯(cuò)誤的事情,他就是一個(gè)優(yōu)秀的人。作為一個(gè)管理者,若要求下屬不犯任何錯(cuò)誤,就會(huì)抑制冒險(xiǎn)精神,使之縮手縮腳,使去可能成功的商機(jī)。
    冒險(xiǎn)精神是一種寶貴的企業(yè)家素質(zhì),冒險(xiǎn)需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中,靠著某種靈感去冒險(xiǎn),才可能有成功的機(jī)會(huì),但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗,冒險(xiǎn)失敗會(huì)受到上司的嚴(yán)懲,則員工就回報(bào)著不做不錯(cuò)的觀念,這樣企業(yè)便是去賴以發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?br /> 因此,身為管理者,應(yīng)鼓勵(lì)員工理性的去冒險(xiǎn)、去創(chuàng)新、去抓住商機(jī),應(yīng)允許員工失敗。當(dāng)下屬冒險(xiǎn)犯了平常的小錯(cuò)時(shí),不應(yīng)過多職責(zé);當(dāng)冒險(xiǎn)成功時(shí),務(wù)必多加贊賞,并給予相應(yīng)的回報(bào)。
    7、引導(dǎo)員工合理競(jìng)爭(zhēng)
    在中小型企業(yè)中,員工之間也是存在競(jìng)爭(zhēng)性的,競(jìng)爭(zhēng)有正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)別。正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)就是采取正當(dāng)手段或積極方式正向攀比。不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)就是采取不正當(dāng)?shù)氖侄沃萍s、壓制或打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
    作為一名管理者,關(guān)注員工心理的變化,適時(shí)采取措施,防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是其重要的職責(zé)。為此,人員管理有一套正確的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)制,要以工作工作實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估其能力,不要根據(jù)員工的意見或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的偏好、人際關(guān)系來評(píng)價(jià)員工,從而使員工的考評(píng)盡可能公正客觀。同時(shí),企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立正常的公開的信息渠道,、讓員工多接觸、多交流、有意見正面溝通。
    8、激發(fā)員工的潛能
    每個(gè)人的潛能是不同的,對(duì)不同特質(zhì)的人,采取不同的刺激手段才可能達(dá)到好的效果。
    醫(yī)學(xué)研究表明,人類的思維和行動(dòng)軍來源于大腦皮層的活動(dòng),而大腦皮層又有內(nèi)側(cè)與外側(cè)之分,這兩部分個(gè)又不同的功能。管理者應(yīng)將這一原理運(yùn)用到企業(yè)管理中來,根據(jù)不同人的特點(diǎn)采取不同的激勵(lì)方法。

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