對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),需要做好自身的風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略管理工作,從而在最大程度上避免戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。因?yàn)槠髽I(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略的過(guò)程中,會(huì)有多方面的因素會(huì)導(dǎo)致企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。以下是我接下來(lái)想要跟大家一起分享的關(guān)于公司應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理技巧,希望文章能夠幫助到大家!
企業(yè)應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略
一、企業(yè)管理層要從思想上高度認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理的重要性
企業(yè)戰(zhàn)略往往是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人的一種價(jià)值觀念,因此,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人首先必須從思想上高度認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理的重要性,并進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),提高其戰(zhàn)略意識(shí)和技能。
很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為下屬需要培訓(xùn),提高戰(zhàn)略執(zhí)行能力,而他們自己或由于忙于具體事情無(wú)暇參與培訓(xùn)或根本認(rèn)為自己不需要培訓(xùn)。孰不知最需要進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略培訓(xùn)的就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者本身。
二、發(fā)揮企業(yè)自己的特色和優(yōu)勢(shì),做好差異化特色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
企業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)、價(jià)格、成本、質(zhì)量等方面。如果企業(yè)能利用其離市場(chǎng)近,較易接近顧客的特點(diǎn),采取特色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,突出自己產(chǎn)品和服務(wù)的某一方面特色和風(fēng)格吸引顧客,占領(lǐng)市場(chǎng)的一席位置,顯得特別有意義。
特色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的推出通常要以提高成本為代價(jià),包括設(shè)計(jì)開發(fā),使用高檔原料等等。因此在實(shí)施中,企業(yè)要根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)能力處理好特色和成本之間的關(guān)系,這也是其戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵。
三、聘請(qǐng)律師參與企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性和必要性
律師的職責(zé)并不僅僅是打官司,律師在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中具有非常重要的作用,在企業(yè)防范和控制法律風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域中應(yīng)當(dāng)大有作為。長(zhǎng)期從事企業(yè)法律顧問(wèn)工作的劉傳根律師認(rèn)為,律師在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制方面有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。
首先,律師是為社會(huì)提供法律服務(wù)的專業(yè)人員,其法律職業(yè)特性決定了其每天面對(duì)大量的法律實(shí)務(wù),訴訟經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)各種法律風(fēng)險(xiǎn)的成因、后果有深入了解研究,在辦案和訴訟實(shí)踐中積累了豐富的法律風(fēng)險(xiǎn)的防范經(jīng)驗(yàn)。
其次,律師具有深厚的法律專業(yè)知識(shí),對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所涉及到的相關(guān)領(lǐng)域相關(guān)法律有全面的了解與研究,具有綜合處理各種法律關(guān)系的能力,每一個(gè)律師實(shí)際上都是運(yùn)用法律知識(shí)處理企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的專家。
風(fēng)險(xiǎn)管理技巧
一、建立風(fēng)險(xiǎn)管理的組織架構(gòu)體系
一是成立內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì),負(fù)責(zé)審議公司風(fēng)險(xiǎn)管理政策與策略、風(fēng)險(xiǎn)管理程序、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)等事項(xiàng)。風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師及相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)組成,負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)的管理工作;成立內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理處,負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制體系建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)的組織及日常監(jiān)督。其主要職責(zé)是履行風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé),負(fù)責(zé)內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理工作,組織建立內(nèi)部控制體系,從控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通、監(jiān)督五要素方面建立完整內(nèi)部控制手冊(cè),建立以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心、以流程為手段,以財(cái)務(wù)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)、法律防控風(fēng)險(xiǎn)為主要對(duì)象的風(fēng)險(xiǎn)防控體系。
二是成立QHSE管理監(jiān)督中心,負(fù)責(zé)對(duì)公司的安全、環(huán)境保護(hù)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行辨識(shí)、分析、建立體系文件,削減安全、環(huán)保、質(zhì)量領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)。
三是成立審計(jì)監(jiān)察部門,負(fù)責(zé)效能監(jiān)察、工程建設(shè)、合同、物資采購(gòu)等領(lǐng)域的日常監(jiān)督檢查活動(dòng),主要負(fù)責(zé)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督體系進(jìn)行評(píng)價(jià),制定監(jiān)督評(píng)價(jià)相關(guān)制度,開展監(jiān)督與評(píng)價(jià),出具風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督評(píng)價(jià)審計(jì)報(bào)告。
四是成立體系網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu),企業(yè)其他職能部門及各業(yè)務(wù)單位在風(fēng)險(xiǎn)管理工作中,應(yīng)接受風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門和內(nèi)部審計(jì)部門的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督。
二、開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
1.確定風(fēng)險(xiǎn)類型
將風(fēng)險(xiǎn)分為易于量化風(fēng)險(xiǎn)和不易量化風(fēng)險(xiǎn):易于量化的風(fēng)險(xiǎn)是價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、不履約風(fēng)險(xiǎn)、計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)、融資風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn);不易量化的風(fēng)險(xiǎn)是戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、決策投資風(fēng)險(xiǎn)、資源風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)、信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、科技創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)等。
2.確定風(fēng)險(xiǎn)的偏好
風(fēng)險(xiǎn)偏好是指一個(gè)企業(yè)在追求價(jià)值的過(guò)程中愿意接受的風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)量,風(fēng)險(xiǎn)偏好反映了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的理念,反過(guò)來(lái)又影響企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。風(fēng)險(xiǎn)偏好取決于公司的價(jià)值觀和風(fēng)險(xiǎn)管理哲學(xué),同時(shí)又反過(guò)來(lái)影響公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)模式。中國(guó)石油慶陽(yáng)石化分公司初步確定的風(fēng)險(xiǎn)偏好是在堅(jiān)持“發(fā)展、轉(zhuǎn)變、和諧”三大主題下,堅(jiān)持誠(chéng)信穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),適度承擔(dān)部分中等風(fēng)險(xiǎn),不斷提升公司價(jià)值。
接受公司為轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式引進(jìn)技術(shù)、提高自主創(chuàng)新能力時(shí)需要耗費(fèi)大量資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn),接受公司建立安全環(huán)保節(jié)能長(zhǎng)效機(jī)制可能造成利潤(rùn)率降低的風(fēng)險(xiǎn),接受為發(fā)展建設(shè)和諧企業(yè)可能造成經(jīng)營(yíng)效率受影響的風(fēng)險(xiǎn),接受公司為采用新技術(shù)研發(fā)投入但可能失敗的`風(fēng)險(xiǎn);不接受公司重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn),不接受健康、安全及環(huán)保方面發(fā)生重大事故的風(fēng)險(xiǎn),不接受公司穩(wěn)健、誠(chéng)信、負(fù)責(zé)任的公司形象嚴(yán)重受損的風(fēng)險(xiǎn)。
3.確定風(fēng)險(xiǎn)容忍度
風(fēng)險(xiǎn)容忍度是指對(duì)于一項(xiàng)具體管理目標(biāo)可以接受的偏離程度,在公司不同的生產(chǎn)單元和管理部門,風(fēng)險(xiǎn)容忍度是根據(jù)其不同的管理目標(biāo)具體確定的。
4.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)可能性和影響的標(biāo)準(zhǔn)
定性方法:企業(yè)聲譽(yù)、企業(yè)文化、管理目標(biāo);定量方法:財(cái)務(wù)資產(chǎn)損失;定性和定量方法相結(jié)合:法律、安全、營(yíng)運(yùn)、環(huán)境。
三、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析
1.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
即考慮在公司所處環(huán)境和條件下,對(duì)公司實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)有影響的事項(xiàng)發(fā)生的可能性,考慮影響公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的內(nèi)外部因素,并從這些因素中總結(jié)和記錄風(fēng)險(xiǎn),從根源上找尋對(duì)公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)造成影響的事項(xiàng)。
2.確定風(fēng)險(xiǎn)源
建立公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的對(duì)象,為后續(xù)的分析風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)打下基礎(chǔ),從根源上找尋對(duì)公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)造成影響的事項(xiàng)。外部風(fēng)險(xiǎn)源由外部因素所控制:像自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)、外部利益方需求、其它關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素等;內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)源由公司內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理政策和策略、員工和組織、流程與程序、技術(shù)基礎(chǔ)等因素所造成的不確定性等。
3.對(duì)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)及潛在高風(fēng)險(xiǎn)的初步分析
整體分析對(duì)公司、部門、業(yè)務(wù)單元所面對(duì)的外部環(huán)境和利益相關(guān)方的影響。如自然環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)、外部利益方需求、其他關(guān)鍵因素等。
4.分析風(fēng)險(xiǎn)
在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)上,了解各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)質(zhì)的系統(tǒng)性分析過(guò)程。見(jiàn)表1。目的在于在評(píng)估現(xiàn)有控制有效性的基礎(chǔ)上,從以下兩個(gè)維度對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析:一是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性,按風(fēng)險(xiǎn)源的性質(zhì)選擇風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)評(píng)分和界定權(quán)重,最后得出可能性分值;二是風(fēng)險(xiǎn)的影響程度,按風(fēng)險(xiǎn)源性質(zhì)選擇分析標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)評(píng)分和界定權(quán)重,最后得出影響分值,作為決定是否需要采取應(yīng)對(duì)措施以及選擇最恰當(dāng)和最有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的依據(jù)。用公式表示為:相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)值=可能性分值×影響分值
四、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的應(yīng)對(duì)措施
為選擇應(yīng)對(duì)措施提供決策基礎(chǔ),通過(guò)比較風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果劃分風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),重新審視公司的風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)容忍度標(biāo)準(zhǔn),為選擇應(yīng)對(duì)措施提供決策基礎(chǔ)。基于風(fēng)險(xiǎn)分析的結(jié)果,進(jìn)一步?jīng)Q策未來(lái)需采取的行動(dòng)。
首先,風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性及影響程度共同決定風(fēng)險(xiǎn)值,按風(fēng)險(xiǎn)值進(jìn)行排序,識(shí)別關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn),以決定投入的關(guān)注程度或?qū)嵤╋L(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的力度與時(shí)間。
其次,風(fēng)險(xiǎn)偏好決定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的劃分辦法。根據(jù)公司初步設(shè)定的風(fēng)險(xiǎn)偏好,結(jié)合評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性和影響程度的標(biāo)準(zhǔn),將評(píng)估出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)劃分為高、中、低、較低四個(gè)風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。
再次,選擇和運(yùn)用具體措施對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理。風(fēng)險(xiǎn)管理的最終目的是利用公司現(xiàn)有的資源對(duì)公司所面臨的風(fēng)險(xiǎn),分不同情況采取措施進(jìn)行應(yīng)對(duì),風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案基本類型:風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)接受。
最后,編制具體的應(yīng)對(duì)方案、防控文檔、改善和解決深層次問(wèn)題、消除或減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性、減輕風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的不利影響。
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