1.制定完整完善的管理培訓制度
2.制定公司的績效考核制度
3.明確客服的工作要點
4.完善的等級晉升制度,調動員工積極性' />

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客服問題多,就找萌萌客
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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 客服外包公司是如何管理的?有哪些方法和步驟?

    3條回答

    回答數:30   被采納:6  2022-08-18 10:01

    客服外包公司管理方法:
    1.制定完整完善的管理培訓制度
    2.制定公司的績效考核制度
    3.明確客服的工作要點
    4.完善的等級晉升制度,調動員工積極性

    回答數:31   被采納:0  2022-09-02 10:20

    客服公司需要這樣管理:
    1、設置專業和完善的培訓體系
    2、制定完善的晉升體系和福利制度
    3、完善質檢規定,進行有效的監督

    回答數:30   被采納:0  2022-09-05 10:58

    外包客服公司一般會給客服制定階段性目標。任何工作、任何團隊,都要有沒明確的目標和工作方法,也因為這些激勵措施才能夠保障團隊的活力。

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