3條回答

撩污酷野浪.

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回答數：30   被采納：0  2022-09-08 12:00

外包公司客服管理的三要素：管理的思想，管理的工具，管理的執行，掌握了這三個要素，管理團隊不再成為難事。

谷欠

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回答數：21   被采納：0  2022-09-09 09:45

外包公司的客服管理方法：
1.制定相關的紀律
2.制定詳細的工作計劃
3.制定獎罰制度
4.對待員工要一視同仁
5.遇到事情先了解情況
6.關心員工，組織團建

清風和你

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回答數：30   被采納：0  2022-09-13 11:31

外包客服管理：
1、設置詢盤獎勵
2、逐步設置成交獎勵
3、每周抽查客服與客戶的聊天記錄