現下各種網絡購物平臺多的數不勝數，抖音既不是最先出現的，也不是最，靠譜的，而且運營成本也都差不多，于是為了擴大經營利潤，占有更多的市場，很多抖音商家紛紛加入客服外包的行列。外包行業雖然經過多年的發展已經慢慢不如正軌，但想要正軌的服務商，還是需要技巧的。下面萌萌客托管服務商小萌和大家分享一下自己這么多年總結的抖音商家選擇正規客服外包服務商的方法。
一、有自己的標準體系
一個公司正不正規，從它的體系就能看出來，管理體系、培訓體系、招聘體系可以說是外包服務商的標配了，雖然客服外包行業并沒有統一的標準，但一個公司是會根據自己公司的情況制定自己的標準體系，以保證公司的正常運行。
二、響應客戶的速度要快
在很多客戶的心中，客服的響應速度就是客服的態度，客服重不重視客戶的一種表示，而且，客戶的耐心是有限的，響應速度慢，客戶早就走了，因此，服務商客服的響應速度一定要考驗清楚，一般正規的服務商平均響應時間大概是30秒以內。
除了客服的響應速度，我們還要注意服務商響應商家的速度，一個正規的公司對待自己的合作伙伴是非常重視的，不論是合作前還是合作中，響應速度都是非常快的，因為重視，所以會積極主動的跟合作伙伴溝通。
三、服務誠信不夸大
服務誠信不夸大，是雙方達成合作的一個基礎，否則，您怎么知道對方哪句話是真的，哪句話又是夸大的，又夸大了多少倍呢?外包市場是存在著一些先承諾抖音商家一個高的服務指標，達到商家的心里期望，以便順利達成合作，至于能不能做到就不管的服務商的，抖音商家在選擇的時候一定要注意這類的服務商，不要等店鋪出現損失在后悔。
四、有自己的原則，有標準的收費模式
一個正規的抖音客服外包服務商，經過長期的經驗總結，會制定一套標準的收費模式，以保證一旦達成合作，是雙贏的，而不是一味的屈就對方，要知道服務品質和價格是成正比的，過低的收費，肯定會在其他地方補回來，而有原則的服務商，及時不能達成合作，也不會降低自己的服務質量，砸了自己的招牌。
這些都是萌萌客托管服務商小萌自己在這個行業的一些經驗，希望能幫各位抖音商家找到適合的合作伙伴。
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