生鮮電商現在可以說做的不錯的也就天貓超市了，不知道親們自己是否在網上購買過生鮮產品呢?若是親們有購買過可能對于今天小編分享的這篇文章會有一定的了解，若是之前沒有購買過的話，也沒有關系，閱讀一下今天分享就知道了。
一、怎么查詢?
在賣家操作發貨后，即“賣家已發貨”的交易狀態下，您進入“我的淘寶”—“我是買家”—“已買到的寶貝”頁面，找到對應交易，點擊“查看物流”就可以查詢到天貓生鮮物流了。
二、物流異常怎么辦?
出現天貓超市異常物流，一種情況可能是你買的東西在物理位置的移動上面是正確的，只是天貓的系統出現了錯誤，顯示物流異常，，也可能是物流公司很忙，沒有及時根性每天的物流，這種情況不用擔心。你既然已經付了錢，東西是你的，遲早會到的。
還有一種情況，就是你的商品物理位置移動發生了錯誤，就是在運送過程中運送錯地方了，導致天貓的物流系統顯示錯誤信息。這種情況，你就得及時聯系賣家，說明情況，讓他給你聯系物流公司，查看商品物流情況，如果確實是發錯地方了，物流公司會給你重新發送。
一般來說，網購的東西四五天就會到，也有的發貨遲點，六七天才到，但是商品都會到你手中，不用太過在意物流信息。
三、有什么要求?
天貓超市生鮮商品包含鮮奶，冷藏食品，冷凍食品，新鮮水果，新鮮蔬菜，禽肉禽蛋，豬牛羊肉，海鮮水產、水產肉類加工品等，生鮮商品的配送時效：
1、上海市(除崇明島)和杭州、蘇州、無錫、寧波市區當日20:00前成功提交的訂單，次日22:00前達;當日20:00以后成功提交的訂單，2日達;
2、江蘇省(除蘇州和無錫)和浙江省(除杭州和寧波)，當日16：00前成功提交的訂單，次日22:00前達;當日16:00以后成功提交的訂單，2日達;
3、安徽省，當日16:00前成功提交的訂單，2日22:00前達;當日16:00以后成功提交的訂單，3日達;因為生鮮有質保期，所以產品時效一般不超3日。
今天小編就先為大家介紹到這里，其實，大家完全不用過于擔心，第一個，天貓生鮮的物流速度都是非常快的，基本上可以在24小時之內收到貨;再說，天貓是一個超級大型、正規的平臺，消費者的利益還是有保障的。如果不信，大家還可以來開淘網上看看，天貓生鮮送貨時間是多久，這樣就能更好打消你的疑惑了。
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