和淘寶商家一樣，拼多多商家為了提升流量和銷量，一般會選擇刷單，但是，刷單有一個壞處，就是如果控制不好的話，容易引起物流異常，而如果這種訂單多了，是會被拼多多處罰的。下面，我們來看看物流服務異常訂單怎么查的問題。

一、拼多多物流異常訂單查詢方法

您可以通過訂單頁面查看物流信息。路徑：打開手機【拼多多APP】-【個人中心】-【我的訂單】-【查看物流】;如果未查看到物流，您可以在我的訂單頁面，點擊該商品，聯系商家進行核實。

打開并登陸拼多多商家帳號，登陸成功后默認打開如下頁面;在此窗口左側會看不同不的選項卡，可根據所需點擊其中一個按鈕進行查看功能。

在左側找到并點擊“批量發貨”按鈕，會在右側看到如下界面;

頂部有：批量發貨、拼多多物流異常投訴、物流提醒，三個選項卡;默認打開的是批量發貨頁面，在此頁面中可以直接上傳需要批量發貨的文件，進行統一發貨。

如果想要單條發貨，這時可以點擊頁面的“單條導入”選項卡打開如下頁面;直接輸入相關的快遞單號，再點擊下方的“確認導入”按鈕進行導入即可。

如果想要查看不同的地區的物流時效，這時可以點擊右側的“查看快遞公司時效”按鈕，進行查詢。

點擊后會彈出一個小窗口，在此小窗口中選擇相應的發貨與收貨地址，再點擊下方的“查詢”按鈕，進行查詢即可。

此查詢每天有100次機會，每查詢時在頂部有一個數字提示，下方則是查詢出來的快遞時效相關數據。

如果物流出現異常， 這時可以點擊第2步頂部的“物流異常投訴”選項卡，打開如下窗口，輸入相關的信息，并點擊右側的“查詢”即可。如下點擊的是第2步中的“物流提醒”選項卡，打開如下頁面;可以輸入 相關的物流信息并進行查詢明細即可。

二、拼多多物流異常怎么處理

首先一定要選擇靠譜的物流公司合作，提前和物流公司溝通好關于物流更新的問題。在導入訂單發貨后也要及時關注一下物流更新的狀態，一來能減少物流異常導致的投訴，二來避免虛假發貨。當然這個處理方式，是在發生了問題之后，亡羊補牢的結果了，但可以杜絕之后出現同樣的情況。

如果發現確實有異常，我們還可以第一時間到物流官網檢查是否真的存在物流更新的問題，如丟件或快遞攬件遺漏等情況，核實好后及時和物流公司溝通避免被拼多多判虛假發貨;然后聯系買家說明具體情況，減少買家的疑慮避免買家申請退款。

通過小編介紹的路徑，大家就可以及時查看店鋪的訂單是否出現異常了，而一旦發現異常的訂單，我們要第一時間和物流公司取得聯系，同時還要安撫好客戶哦?，F在許多拼多多商家會刷銷量，大家在刷銷量的時候，也一定要注意訂單的物流情況哦。

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