拼多多這個平臺,對于商家的管理司非常嚴格的,商家需要按照要求在規定時間內發貨,且要隨時跟蹤物流知識,如果訂單出現物流異常,要及時處理,否則,可能會受到處罰。

在拼多多商家 后臺首頁點擊物流服務,然后就能看到“拼多多物流異常訂單列表”了。

點擊并登陸拼多多商家帳號,登陸成功后默認點擊如下頁面;在此窗口左側會看不同不的選項卡,可根據所需點擊其中一個按鈕進行查看功能。

在左側找到并點擊“批量發貨”按鈕,會在右側看到如下界面;

頂部有:批量發貨、物流異常投訴、物流提醒,三個選項卡;默認點擊的是批量發貨頁面,在此頁面中可以直接上傳需要批量發貨的文件,進行統一發貨。

如果想要單條發貨,這時可以點擊頁面的“單條導入”選項卡點擊如下頁面;直接輸入相應的快遞單號,再點擊下方的“確認導入”按鈕進行導入即可。

如果想要查看不同的地區的物流時效,這時可以點擊右側的“查看快遞公司時效”按鈕,進行查詢。

點擊后會彈出一個小窗口,在此小窗口中選擇相關的發貨與收貨地址,再點擊“查詢”按鈕,進行查詢即可。

此查詢每天有100次機會,每查詢時在頂部有一個數字提示,下方則是查詢出來的快遞時效相應數據。

如果物流出現異常,這時可以點擊第2步頂部的“物流異常投訴”選項卡,點擊如下窗口,輸入相應的知識,并點擊右側的“查詢”即可。

商家發貨之后,可以按照上面的路徑去查找是否有物流異常的訂單,若是發現有,就要及時和物流公司聯系,確認快遞的狀態,還可以及時去申訴,申訴成功后,就不會受到拼多多平臺 的處罰了。

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