在線客服是絕大部分的電商企業都會設置的崗位，所以電商行業對在線外包客服的需求也非常大，那么，在線客服外包的服務內容和業務范圍有哪些？

既然客服在店鋪運營過程中起著非常重要的作用，那么，客服外包公司應該著重關注在線客服的服務能力，并且從多個方面培訓在線客服，使其成為合格的客服。

有的對于外包行業不了解的企業，認為客服公司的收費越便宜越好，其實不然，價格只是考察外包公司好不好的一方面，也要關注外包客服的質量。

外包客服的價格是企業是否選擇外包客服的決定性原因，畢竟很多企業就是為了省錢才選擇外包，那么，小編帶你了解一下關于在線客服外包的報價，以及外包客服有不同價格的原因。

大部分的合同只要雙方簽了字就具備一定的法律效力，所以抖音小店在簽外包合同時一定要先了解客服外包合同的特點。