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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    渣爺!

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經驗幫助更多的人
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      2023-06-15 渣爺! 回答了該問題

      做客服代購的話術如何說?

      1.親愛的,您可以加下我們的代購小姐姐,讓她給您發一下實物細節圖和上身圖,您先參考下!
      2.看新款或者有需要優先發貨的,您可以加下我們的代購小姐姐,朋友圈有更多款式和優惠哦!而且首單有折扣!
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      5.您這邊不著急的話,可以讓代購小姐姐幫您海外直郵!...

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      2023-06-15 渣爺! 回答了該問題

      客服話術在哪些情況下使用?

      一般客服小白是最適合使用話術的,因為沒有服務經驗。等以后有經驗了,就可以自己靈活運用語言了。...

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      2023-06-01 渣爺! 回答了該問題

      銀行客服考試都會考什么?

      農業銀行客服代表筆試考四部分內容,分別為通用就業素質測評(EPI)、綜合知識、英語、職業性格測評。其中性格測試是不計入總分的。綜合知識主要考經濟、金融、會計等,EPI考言語理解、邏輯推理等。...

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      2023-06-01 渣爺! 回答了該問題

      物業客服工作都需要哪些專業知識?

      1、法律法規知識,如物權法、物業管理條例、裝修管理條例、環保法律、業主大會成立規則、物業收費管理辦法等;
      2、心理學知識。物業管理是研究和琢磨業主心理的一門學科,需要隨之掌握業主和租戶的心理變化和特點;
      3、客戶服務禮儀禮貌。禮節禮貌、文明用語、行走姿態、衣著裝備等;
      4、建筑知識、營銷知識、財務知識、園林綠化知識、保潔保安知識等;
      5、租賃知識、金融知識、產權知識等。...

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      2023-06-01 渣爺! 回答了該問題

      作為網店客服需要哪些專業知識?

      1. 商品的專業知識
      2. 商品的周邊知識
      3.一般交易規則
      4.支付寶等支付網關的流程和規則
      5.物流及付款知識...

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      2023-06-01 渣爺! 回答了該問題

      學習淘寶客服規則在哪里看?

      通過淘寶首頁右側中的“規則”查看
      1、打開淘寶官網并登錄自己的淘寶賣家賬號;
      2、在頁面右側找到規則,并點擊進入;
      3、在這里就能看到淘寶網的規則。...

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      2023-06-01 渣爺! 回答了該問題

      客服和詳情頁規則以哪個為準?

      這種與商品詳情頁宣傳不符的情況都屬于違約客服誘騙承諾的與實際不一樣以售前承諾為準。...

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      2023-06-01 渣爺! 回答了該問題

      吳江車輛管理所的客服電話是多少?

      0512-63483971:吳江區車管所
      0512-63480090:吳江市車管所
      0512-63985100:吳江車管所盛澤分中心...

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      2023-06-01 渣爺! 回答了該問題

      銀行客服的管理職責是什么?

      銀行客服的管理職責
      1.對到訪客戶進行識別根據客戶特征和業務類型引導分流解答客戶各項業務咨詢協助客戶通過自助渠道辦理業務;
      2.維護營業廳各區域秩序協助做好業務預處理輔助各崗位開展服務和銷售工作同事做好各崗位之間的銜接;
      3.對突發應急事件進行及時處理并將相關情況上報大堂主管;
      4.協助做好包括零售及對公在內的功能類產品覆蓋及轉介工作。...

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      2023-05-17 渣爺! 回答了該問題

      網店裝修實訓是什么意思?

      網店裝修實訓是一種體驗式的互動學習它通過模擬網店系統運營使學生在網店各項經營管理活動的訓練過程中體驗得失總結成敗進而領悟科學管理規律提高經營管理能力。...

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