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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    想你i

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經驗幫助更多的人
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    用戶頭像
    • 101
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      2023-10-17

      裝修網店需要下載什么軟件?哪個軟件好用?

      1、Photoshop
      簡稱“PS”,是Adobe公司開發的一款圖像處理軟件,主要用作處理以像素構成的數字圖像,是設計人士的必學的一款專業軟件。淘寶美工,主要用到的軟件就是PS,借助這款軟件,幾乎能完成任何二維視覺設計作品;
      2、Dreamweaver
      DW是...

    • 154
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      2023-10-17

      什么是網店裝修?網店裝修是什么意思?

      網店裝修是指對電子商務平臺進行美化、設計和布局,以提高用戶體驗和銷售額的過程。它包括網站的整體風格、色彩搭配、頁面布局、商品展示、圖片處理、文字描述等方面的設計和優化。通過網店裝修,可以提高網店的品牌形象和用戶粘性,增加用...

    • 107
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      2023-10-17

      網店的店面裝修是指什么?

      網店的店鋪裝修與實體店的裝修是一個意思,都是讓店鋪變的更美,更吸引人。甚至對于網店來講,一個好的店鋪設計更為至關重要,因為客戶只能從網上的文字和圖片來了解店鋪,了解產品,所以做得好能增加用戶的信任感,甚至還能對自己店鋪品牌...

    • 96
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      2023-10-17

      裝修網店都裝修哪些部分?

      1、店鋪店標設計
      店標是作為本身店鋪的標志,要能表現本身的個性、店鋪經營的內容和能夠給人以深刻的印象。店標顯示在您店鋪的左上角。店標也可以用本身的真實照片,這樣讓人感到真實、親切和可相信。同時網上店標和一般標志不同,它可以...

    • 134
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      2023-10-17

      網店裝修需要用到什么工具?

      網店裝修需要用到Photoshop、Coreldraw、Dreamweaver、Illustrator、 After Effects、C4D、美圖秀秀等不同的軟件工具來制作完成不同的店鋪需求。

    • 179
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      2023-04-13

      淘寶客服應該掌握的規則有哪些?

      發貨規則
      1、72小時內發貨,特殊規定出外。
      2、買家申請退款,賣家必須征得買家同意才能發貨。
      3、賣家逾期發貨,或者未經買家同意在買家申請退款后發貨,賣家應當追回已經發出的商品,虛擬商品無法追回的,風險自行承擔,但買家認...

    • 69
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      2023-04-13

      qq企點客服有哪些客服分配規則?

      1.隨機
      選擇“隨機”,則通過已選客服的順序進行隨機分配,該分配方式為相對平均分配方式(理想狀況不包括坐席繁忙、坐席離線、坐席處理會話的效率差別等)適用于一些客服團隊能力比較平均,對組內客服考核要求一致的情況。
      2.輪詢

    • 235
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      2023-04-13

      經營抖音小店客服有哪些規則?

      客戶服務規則
      1.客服人員須遵守相關法律法規,對用戶提出的問題和投訴做出及時回復,并保護用戶隱私。
      2.客服人員應尊重用戶,提供真實可靠的幫助與解決方案,不得進行不正當的推銷或破壞抖音生態。
      3.客服人員應準確記錄用戶問題...

    • 108
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      2023-04-13

      拼多多客服售后規則有哪些?

      拼多多售后規則主要為:在訂單沒有確認收貨前是可以多次直接申請退貨或者換貨操作的,而如果訂單已經確認收貨那么退貨退款的申請操作只有一次機會。

    • 166
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      2023-04-13

      客服常見違反規則有哪些?

      1.對客戶態度惡劣。 這種情況下,客服工作人員的服務態度不夠友善、不夠熱情,往往對客戶不耐煩,態度惡劣。
      2.不尊重客戶。 這種情況下,客服工作人員表現出不尊重的態度,不聽取客戶的意見和建議,而是往往將客戶的問題輕描淡寫,輕視客...

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