1.您好，打擾了，我們是銀行無抵押無擔保信用貸款，請問您是否有資金周轉的需要?
2.我們是xx信用貸款平臺的，提供個人信用借款服務，額度1-xx萬，無需抵押擔保，無任何手續費用，地點在***********，請問先生您和您的朋友近期是否有資金周轉的需...
1.我非常理解您的心情。
2.請您不要著急，我非常理解您的心情，我們一定會竭盡全力為您解決的!
3.發生這樣的事，給您帶來不便了，不過我們應該積極面對才是對嗎?
4.我非常理解您的心情，請放心，我們一定會查證清楚，給您一個滿意的...
1、不到萬不得已，不要出現否定形式
我們無法確保自己總是百分之百正確，也不想“禍從口出”在導致投訴，所以最好的辦法就是用委婉的態度表達出自己不同的看法。
2、溝通講究邏輯、分層級
在溝通的中要帶有目的和結果的去說話。第...
官方的話術更權威，并且更新的快，最新的當然就是更貴的。
1.顧客討價還價時
沉默一段時間以后， 親,很抱歉，店鋪的價格都是經過再三考慮的，利潤真的很有限，所以請您多多的理解我們。
2.顧客拿便宜貨對比時
親，我們的產品不能保證是價格最低的，但是我們可以保證我們的產品質量和我們的...
可以叫話務員。話務員通常是指在公司的呼叫中心工作，主要是接聽客戶來電，解決相關業務問題，從事值守長途話務、國際話務、查號、無線尋呼、信息服務、用戶交換機等各類話務臺，以及處理機上業務查詢的人員。
大家在做項目的過程當中，你學會了怎么去找產品，怎么去確定項目，也學會了怎么去推廣。但是后期的成交，如果你沒有好好地去做準備或者你沒有去重視的話，那么有可能你這個項目是有一定風險的。就是你會出現一種情況，有一個很好的項目，你...
客服常用的催付話術
1、親，您拍的這個是特價限時限量款的哦，拍下了抓緊付款，我們好盡快給您發貨的哦。
2、親，您在我們店拍的寶貝不小心忘了付款呢，這個寶貝很熱銷的，很容易斷貨，不知道什么原因讓您遺忘了，有沒有什么需要我幫...
Customer service ｓｃｒｉｐｔ
關于價格的婦產話術
我們的價格看上去是有點高，可是實際花下來并不高，我幫你算一下吧，比如這個5380(客戶感興趣)的套餐，你如果提前一周訂房的話(你如果在活動當天訂房的話)，就可以減免800元，那你實際支付就是4580，你如果是XX的，有新農...
