1.我非常理解您的心情。
2.請您不要著急，我非常理解您的心情，我們一定會竭盡全力為您解決的!
3.發生這樣的事，給您帶來不便了，不過我們應該積極面對才是對嗎?
4.我非常理解您的心情，請放心，我們一定會查證清楚，給您一個滿意的答復。
5.我真的很能理解，請放心，我們一定查證清楚，然后給您回復。
6.非常抱歉，您不要著急，可能我們之前的服務沒有做好，真的很抱歉。
7.很抱歉，我不是這個意思，可能我沒有解釋清楚，我再和您重新解釋一下可以嗎?
1.您好，非常抱歉，商品剛剛發出，快遞信息還未上傳，或上傳信息未及時更新，請您耐心等待一下哦~
2.您好，我這就幫您核實快遞單號是否正確，請您稍等。
3.非常抱歉，可能是我們之前的服務沒有做好，我跟您說聲對不起，您先不要著急，我現在就為您處理問題。
4.真的很抱歉讓您的購物體驗不愉快，關于您反饋的問題，我會反饋到我們的質檢處理，請您相信我們!
5.還麻煩您耐心等待下，發出后會跟蹤物流，直到送到您的手上。
6.尊敬的XX先生/女士，很抱歉由于產品問題給您帶來不便，小的已經安排專員為您處理，如后期寶貝有任何問題請吩咐小的為您排憂解難。
1.您都是咱們店的老客戶了。
2.您都是長期支持我們的老客戶了，我們當然不能辜負您的信任了!
3.您真的很有眼光呢!
4.您人真好，很高興為您服務呢!
5.非常感謝您的意見和建議，稍后我會將您的意見反饋給上級的，謝謝!
6.真的麻煩您了。
7.非常感謝您這么好的建議，我們會不斷改進服務，讓您滿意的。
8.非常感謝您對我們工作的支持，希望您以后一如既往地支持我們!
9.感謝您對我們服務的監督，這將讓我們做的更好!
