1、親,您拍的這個是特價限時限量款的哦,拍下了抓緊付款,我們好盡快給您發貨的哦。
2、親,您在我們店拍的寶貝不小心忘了付款呢,這個寶貝很熱銷的,很容易斷貨,不知道什么原因讓您遺忘了,有沒有什么需要我幫助的嗎?
3、您好,我們已經在安排發貨了,看到您的訂單還沒有支付,這里提醒您現在付款,我們會優先發出,您也很快會收到包裹的哦!
4、您好,看到您還沒有支付,我們這邊是支持7天無理由退換的,而且還幫您購買了運費險,收到以后包您滿意,讓您沒有后顧之憂!
5、您好,您在**店鋪拍的**寶貝還沒有付款呢,我們4點就要發貨了,再晚就要到明天給您發貨了!
6、親,喜歡就拍下哦,您盡快拍下,訂單就會在前面,倉庫在安排發貨的時候也能優先給您發貨哦。
7、親愛的是現在拍下訂單的嗎?現在下單可以幫您備注優先發出的哦!
8、打擾了哦!這邊沒看到你的訂單,是寶貝性價比不高還是寶貝不喜歡呢?客服**服務不好的地方還希望親多原諒^_^相信我們一直都在努力!
9、親,在嗎?您的訂單還沒有付款哦,親核對信息無誤后請及時付款,以免影響給您發貨的時間,謝謝親的光臨,祝親購物愉快!
10、親,喜歡就拍下吧,如果收到不滿意的話在不影響我們二次銷售的情況下,我們是支持7天無理由退換貨的哦,收到有任何問題及時聯系我們都會優先幫您安排處理的,請您放心購買呢!' />

客服常用的催付話術
1、親,您拍的這個是特價限時限量款的哦,拍下了抓緊付款,我們好盡快給您發貨的哦。
2、親,您在我們店拍的寶貝不小心忘了付款呢,這個寶貝很熱銷的,很容易斷貨,不知道什么原因讓您遺忘了,有沒有什么需要我幫助的嗎?
3、您好,我們已經在安排發貨了,看到您的訂單還沒有支付,這里提醒您現在付款,我們會優先發出,您也很快會收到包裹的哦!
4、您好,看到您還沒有支付,我們這邊是支持7天無理由退換的,而且還幫您購買了運費險,收到以后包您滿意,讓您沒有后顧之憂!
5、您好,您在**店鋪拍的**寶貝還沒有付款呢,我們4點就要發貨了,再晚就要到明天給您發貨了!
6、親,喜歡就拍下哦,您盡快拍下,訂單就會在前面,倉庫在安排發貨的時候也能優先給您發貨哦。
7、親愛的是現在拍下訂單的嗎?現在下單可以幫您備注優先發出的哦!
8、打擾了哦!這邊沒看到你的訂單,是寶貝性價比不高還是寶貝不喜歡呢?客服**服務不好的地方還希望親多原諒^_^相信我們一直都在努力!
9、親,在嗎?您的訂單還沒有付款哦,親核對信息無誤后請及時付款,以免影響給您發貨的時間,謝謝親的光臨,祝親購物愉快!
10、親,喜歡就拍下吧,如果收到不滿意的話在不影響我們二次銷售的情況下,我們是支持7天無理由退換貨的哦,收到有任何問題及時聯系我們都會優先幫您安排處理的,請您放心購買呢!

降低溝通時長的常用話術
1、您好,為了方便您記錄,我現在將該內容通過XX發給您,請您注意查收。
2、因內容較多,具體內容我將通過XX方式發給您詳細了解,好嗎?
3、為了您方便辦理,我稍后會發送到您的這邊,請您注意查收。
4、為了減少您的等候時間,您還可以使用我們的自助查詢服務。
5、我們現在開通了自助查詢功能,您隨時隨地都可以自己查詢。
6、現在咨詢人數較多,為了減少您的等候時間,您還可以使用我們的自助查詢服務。

1、這樣做主要是為了保護您的利益;
2、我很認同您的說法。
3、我們也希望能保障您的信息安全。
4、我們這樣的流程,也是希望能夠保護我們客戶的利益。
5、謝謝您的反饋,如果確實是我們同事之前做的不到位,我代他向您道歉。
6、請您放心,如果確實是我們的問題造成的,我們一定會給您一個滿意的答復的。