1、做好店鋪自助購物流程及FAQ。
2、為提高服務效率,主推產(chǎn)品的圖片預先添加到旺旺表情中。
3、主推商品可以搭配什么商品?搭配商品的特點是什么?錄入知識庫,并做好特殊標記。
4、設置好快捷短語和自動短語回復。
5、熟練掌握好店鋪的活動內容,寶貝的庫存情況,交接班情況。' />

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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 雙十二客服話術怎么寫?

    3條回答

    回答數(shù):10   被采納:0  2024-07-05 09:17

    雙十二前客服應該做的準備工作:
    1、做好店鋪自助購物流程及FAQ。
    2、為提高服務效率,主推產(chǎn)品的圖片預先添加到旺旺表情中。
    3、主推商品可以搭配什么商品?搭配商品的特點是什么?錄入知識庫,并做好特殊標記。
    4、設置好快捷短語和自動短語回復。
    5、熟練掌握好店鋪的活動內容,寶貝的庫存情況,交接班情況。

    回答數(shù):30   被采納:0  2024-07-06 09:36

    1、淘寶雙12全民瘋搶,雙十二二折包郵!100%正品!
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    回答數(shù):23   被采納:0  2024-07-12 09:21

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