你的網店是銷售貨物的，是商業流通會計。
商業會計是過去的說法，現在稱“商品流通企業”核算。賬務處理是所有行業中最簡單的賬務處理。進貨計入“庫存商品” ，“應繳稅費--應繳增值稅（進項稅）”， 銷售計入“主營業務收入”，“應繳稅費--應繳增值稅（銷項稅），所發生的費用按用途計入“經營費用”。“管理費用”，”“財務費用”。，采購時貨已到款未付計入“應付賬款”，銷售時貨已發款未收計入“應收賬款”，期末將損益類科目轉入“本年利潤”科目，結出余額，借方余額是虧損，貸方余額是盈利。將“應繳增值稅”轉入“未交增值稅”。所有賬務處理發票是原始憑證，發工資有老板簽字后再發。軟件自動生成報表。按開票系統打出發票匯總表，月末驗票通過認證有清單表 兩表一減就是要交的增值稅，也是銷項稅減進項稅的余額，進項稅大于銷項稅留有抵扣，下月繼續可以抵扣。...
1.熱情：不管是新老客戶必須保持積極熱情的心態來對待，不能讓客人感覺到你的冷淡;
2.耐心：不管是如何“煩”人的客人都必須要有足夠的耐心做好解釋與回復咨詢，哪怕是買家只買0.1元的商品也必須要有耐心;
3.溝通：任何事情都是可以溝通解決的，除非你遇到了極品買家拒絕溝通，順暢的溝通可以減少很多不必要的麻煩;
4.心態：不要拿客戶當成自己的上帝，公平買賣你我大家都是平等的，但客戶絕對是你的客人，也必須以對待客人的心態來對待自己的客戶;
5.誠實：如實回答客人的問題，如實告知客人商品的實際情況，哪怕因為商品的某些因素會影響到客人的購買決定也必須如實告知，這不光是對自己的商品負責也是對客人負責;
6.誠信：承諾的服務必須兌現，哪怕是虧本銷售也必須誠信交易;...
請一個淘寶美工崗位的價錢，可以參考以下：
美工助理：3000元
淘寶美工：5000-8000元
設計師：10000元及以上
當然，各地的美工月薪自然不一樣，所以店長要根據當地的行情來確定價錢;...
客服一級證肯定是對客服考試有用了，只要是電商平臺上的客服考試都是有用的。...
中國銀聯的考試內容主要圍繞著行測、綜合知識（公基、專業知識）、英語、性格測試幾個方面。...
和普通客服考試是一樣的，平臺規則、客服話術、服務技巧、違規處罰等都是要考的。...
1、客服管理知識
客服主管需要了解客服管理的基本知識和理念，包括服務質量、客戶滿意度、客戶體驗、服務流程、服務標準等等。此外，還需要了解公司的服務指導方針、工作流程和各項服務政策，以便在實際工作中做到在服務中充分體現公司的形象和口碑。
2、客戶心理學
客服工作是一個需要與客戶溝通的工作，因此對客戶心理學的了解對于客服主管非常重要。這方面的培訓主要介紹客戶行為的心理學特點，以及在與客戶溝通中，打破心理障礙和建立溝通信任的技巧。此外，還可以針對不同類型顧客的特點和需要進行培訓，掌握以不同客戶為中心的服務與溝通方式。
3、溝通技巧
客服主管需要具備一定的溝通技巧，以便能夠更好地與客戶溝通，了解和滿足客戶的需求。溝通技巧培訓可以包括如何表達清楚、如何傾聽客戶需求、如何委婉拒絕客戶等等。此外，還可以針對具體場景，了解如何使用正確的語氣和態度進行有效溝通。
4、團隊管理
客服主管是整個客服團隊的負責人，團隊的管理能力是客服主管必須具備的能力之一。團隊管理需要掌握一些管理基礎知識，例如目標制定、績效考核、激勵機制等等。同時，還需要豐富的人際交往技能和溝通技巧，以便能夠有效激勵和管理團隊。
5、危機處理能力
客戶服務過程中，有時會發生各種突發事件和投訴事件，客服主管需要掌握危機處理能力，及時妥善處理突發事件和投訴事件，避免對公司形象和客戶信任帶來負面影響。危機處理能力培訓可以包括如何快速反應、如何冷靜應對、如何及時解決問題等等技巧。
6、自我管理能力
客服主管需要具備自我管理能力，以便能夠高效地完成工作，提高工作質量和自身素質。自我管理能力培訓可以包括如何制定有效的工作計劃、如何進行時間管理、如何保持個人心理狀態穩定等等。
7、附加培訓
除以上基礎培訓外，客服主管還可以根據自身職務和業務需求，進行附加的培訓。例如營銷技巧、提升銷售能力、電子郵件溝通技巧等培訓，使客服主管能夠更好地應對不同的業務場景和顧客需求。...
1.讓其了解客服的基礎知識。比如：平臺相關規則、店鋪產品信息、店鋪運營、客服基礎工作流程。
2.注意培養客服的態度。讓其意識到服務態度的重要性，避免其因為態度而讓店鋪出現被投訴和訂單丟失情況。
3.培養其銷售能力。讓其懂得這樣引導客戶下單。
4.理論和實際操作性結合。在對理論講解之后，讓其進行實戰操作。...
體現專業性、正規性、售后保障，還能有利產品銷售、二次銷售等。...
1.問候語，表示歡迎客戶
2.介紹你自己
3.說明你的來電意義
4.提問客戶需求...
