1、相應的準備工作
對于剛剛接觸到淘寶網店的人來說,什么都不熟悉還是需要做好相應準備的。比如市場規則是怎么樣的,自己的產品有哪些特點,同行的店鋪多嗎?自己的市場銷路會在哪等,把這些問題想清楚之后,便可以進行店鋪裝修了。
2、店鋪定位
店鋪定位才能進行裝修。網店裝修風格需要根握產品來設計,將有吸引力的寶貝放到店鋪的首頁,做好相應的寶貝排列。
3、產品圖片拍攝
產品有沒有吸引力,其拍攝技巧是很有講究的。不同的拍攝角度拍出來的效果就不一樣。對此大家可以看看同行是如何拍攝產品的,然后你也可以模仿一下,但是不要直接去盜用別人的圖片。
4、選擇適合的裝修模板
雖然網上有許多免費的淘寶裝修模板供大家選擇,但是選擇越多人也就越容易感到迷茫。此外還有一點是值得大家注意的,免費的裝修模板重復使用率極高,大家如果有條件話,還是自己制作的為好。...
裝修保證金是一種押金的性質,是為了保證業主在裝修的過程中能夠按照裝修合同的規定規范裝修,防止業主擅自改變房屋結構。...
1、注意合理產品布局
天貓店鋪優化工作中有一項很重要的工作任務,就是合理進行店鋪產品布局,這樣做的主要目的是為了讓布局美觀性得到提升,產品布局比較合理,滿足消費者瀏覽和購物訴求,這樣就能讓瀏覽體驗提升購物體驗得到優化。如果產品布局比較凌亂或者分類沒有做好,難免會影響消費者瀏覽體驗降低店鋪好感轉化率就會更差。
2、優化店鋪產品標題
店鋪類產品在上架之后除了要進行內容編輯之外,還要注意產品標題優化產品標題優化,主要目的就是為了找到合適關鍵詞進行引流,讓天貓店鋪賣家可以得到精準流量,這樣不僅讓店鋪生意越來越好,還能讓產品展示率得以提升。大標題的過程不能太著急,而是要慢慢摸索,找到比較合適的關鍵詞,引流就會有很大幫助。
3、注意產品主圖優化
針對店鋪產品關鍵詞和標題優化工作之外,產品主圖優化非常關鍵,因為主圖是直接吸引顧客進店瀏覽的主要因素,尤其是能吸引很多新顧客,這樣就會讓自然流量快速提升,當流量達到一定程度時,產品排名就會更靠前,自然就能提高訂單轉化率。...
就是美化自己的京東網店,吸引客戶的注意。...
拼多多店鋪裝修可以按照以下的步驟來操作:
1、首先我們打開拼多多官網,輸入賬號密碼,進入到商家管理界面。
2、在左側找到并點擊店鋪管理--店鋪裝修選項卡。
3、進入后在右上角找商品分類、店鋪首頁裝修、專題頁面三個選項卡,選擇需要裝修的點擊進去,可以在下方頁面進行查看與設置。
4、編輯好之后再點擊保存就完成了,盡量在視覺和優化上設置。...
1、網店裝修定好大致方向。
網店裝修和實體店裝修其實道理是一樣的,裝修前要知道店鋪主要的特色、目標客戶是什么年齡層次、目標客戶的性別等等一些,這樣才好給店鋪裝修做好一個方向的定位。
2、根據網店的大小來決定裝修的方式。
如果是普通的店鋪,自己可以進行裝修,可是如果是大型專業類的網店,最好是找專門的資訊站點來給網店進行裝修,畢竟專業的會讓你的網店看上去更專業,更權威,更有品味。
3、整體的風格一定要做到統一。
很多新手在做店鋪裝修的時候完全不會考慮這個問題,都是覺得那個裝修好看就直接拷貝人家的裝修,也不管是不是和自己的產品風格統一,這樣造成的結果是男裝配了公主風的感覺。
除了店鋪的裝修和產品要搭配風格,還要在店鋪公告、選擇的音樂、選擇分類欄等等一些地方都需要考慮進去。
4、網店裝修一定要主題明確,不能各種搭配。
網店的裝修的漂亮,可以讓客戶多在你的店鋪多停留,那么你的店鋪成交量自然就會上去。
但是如果你因為裝修而搶了產品的風頭,那么客戶光去看裝修去了,那你的產品不是銷售不出去了。
淘寶網店裝修一定要從客戶角度去出發,畢竟你的裝修是為了消費者能多停留,能提高你的成交量。
網店裝修一定要風格整體統一,要讓客戶覺得有停下來看的必要,那么你的裝修就達到目的了。...
挖掘顧客的真實需求是顧客是否下單的關鍵,而這一步需要完成的是贏得顧客的信任,了解顧客的真實需求,我們的客服人員可以通過“問”“看”等方面入手。“問”需要試探性的提問,從開放式問題到封閉式的提問來交接顧客的真正所需;“看”顧客的訪問瀏覽軌跡,全宇鏈客電商客服系統會記錄顧客從進店到離開的瀏覽軌跡,我們的客服人員可以根據這些瀏覽軌跡來確定顧客的真實需求,從而發起主動攻擊,精準的為顧客推薦合適的產品。...
1、招呼的技巧——熱情大方、回復快速
當買家詢問在么的時候,可以作答:親,在的,正等您呢!很高興為您服務!要在買家咨詢的第一時間,快速回復買家,因為買家買東西都會貨比三家,可能同時和好幾家聯系,這時候誰第一時間回復,就占了先機。
2、詢問的技巧——細致縝密
當買家詢問店里的商品時,如果有的話,就跟客戶介紹這個商品的優點好處等。如果詢問的商品已經沒有了,可以這樣回答:真是不好意思,這款賣完了,有剛到的其他新款,給您看一下吧。不要直接回復沒有,這個時候要做到,即
使沒有也讓客戶還想看看店里其他的商品,所以注意回答的技巧。
3、推薦的技巧——體現專業、精確推薦
客服:親,讓您久等了,這兩款風格簡潔、時尚,很受年輕人喜歡哦,這是鏈接地址…..
這樣專業準確的告訴了賣家,你是用心的為他挑選了合適的商品,而不是單純為了商業利益。...
1、打字速度快
這個是很多人都知道的,一人客服有時要跟十幾個客戶聊天,所以打字速度一定要快,不能客戶等您一個回復要等半天,這樣客戶就很容易沒耐心就去別家了。
2、對自家產品要熟悉
做為客服,我覺得至少要對自重點推廣的寶貝了解掌握熟悉,因為主推廣的寶貝是在店鋪最顯眼的地方,也是買家最容易,最多人問的,所以要是對自家產品都不了解,那每天幾十個客戶問到產品那方面的性能,自己都不知道,每一個都要去問別人,或是去百度,那等您找到答案,客戶早就沒耐心等待了。
3、應變能力
我們做網絡銷售的,大家都知道,有時快遞那邊會出現丟件,或是損壞等問題,客戶有時會來找我們麻煩,把責任推在我們身上,所以我們應該有較好的應變能力,隨機應變突發事件,有效的處理突發問題件.我們要學會巧用表情,表情無疑是表達情緒的最好幫手,比如在買家還價時你說明理由并加上一個哭泣表情,表示你的利潤已十分低下。在每次的周旋后面加個微笑表情,殺傷力很強,你不亂會讓對方亂的。如果有什么小失誤添加天使表情 此表情很無辜很可愛,可以讓對方消除抱怨。如果是大失誤一定要誠懇道歉,添加對不起的表情。禁用詞語的大家就根據情況添加。...
要做一名合格的客服人員,應具備嚴謹的工作作風、熱情的服務態度、熟練的業務知識、積極的學習態度,耐心地向客戶解釋,虛心地聽取客戶的意見等。...