關(guān)你什么西紅柿
1.積累人脈轉(zhuǎn)介紹接單，人脈對(duì)于接單也是很有幫助的，如果朋友或者同學(xué)多，大家有需要的時(shí)候都會(huì)想到你，或者介紹他們的朋友或者客戶(hù)給你，這是最簡(jiǎn)單直接的一個(gè)接單途徑。
2.網(wǎng)絡(luò)接單，主動(dòng)出擊網(wǎng)絡(luò)接單一般是指哪些?這個(gè)主要是指社交群...
大公司的美工分工明確，有產(chǎn)品部和設(shè)計(jì)部，產(chǎn)品部的美工日常工作包括：修圖、調(diào)色、排版詳情頁(yè)或者有些還需要上傳裝修，設(shè)計(jì)部就設(shè)計(jì)一些頁(yè)面，比如pc首頁(yè)、無(wú)線(xiàn)首頁(yè)、banner、鉆展、直通車(chē)、各種活動(dòng)圖、各種活動(dòng)頁(yè)面、店鋪裝修。這是大公司的...
軟件方面：
你需要掌握PhotoShop(用的最多90%)dreamweaver(DW會(huì)一點(diǎn)就行) ,coreldraw和Illustrator，如果想要簡(jiǎn)單省事，也可以從coreldraw和Illustrator選一款軟件學(xué)習(xí)。你可以上一些軟件教程的網(wǎng)站自學(xué)，網(wǎng)上的軟件教學(xué)還是很全面的。
淘寶美工主要使用軟件：photoshop(主要是位圖的作圖/修圖)、dreamweaver(HTML網(wǎng)頁(yè)代碼編寫(xiě))這兩個(gè)就基本滿(mǎn)足百分之九十的工作了。另外還可以學(xué)習(xí)flash(swf動(dòng)畫(huà)制作)、coreldraw(主要做矢量圖的制圖工具)，HTML網(wǎng)頁(yè)語(yǔ)言、firework等。
淘寶美工主要是對(duì)店鋪進(jìn)行裝修，促銷(xiāo)海報(bào)的制作，寶貝上架，寶貝內(nèi)頁(yè)的編輯，這些都需要借助ps工具，另外想把店鋪裝修的更好看和專(zhuān)業(yè)些，還有學(xué)習(xí)dw和flash軟件，這些軟件都可以學(xué)習(xí)的，最重要的是自己有自己想法，裝修出屬于自己特色的店鋪出...
1.了解產(chǎn)品
首先客服要熟悉淘寶規(guī)則，對(duì)店鋪產(chǎn)品有足夠的了解，熟悉其特點(diǎn)和功能;知道產(chǎn)品適合什么樣的人群，當(dāng)買(mǎi)家咨詢(xún)產(chǎn)品時(shí)，能夠根據(jù)買(mǎi)家自身需求來(lái)解決問(wèn)題。
2.主動(dòng)出擊
當(dāng)看到有買(mǎi)家加自己為好友的時(shí)候，應(yīng)該主動(dòng)先打招呼，...
1、尋找話(huà)題，讓客戶(hù)講話(huà)
尋找話(huà)題，讓客戶(hù)不停地講下去，這是銷(xiāo)售人員的首要責(zé)任。這樣不但可以聽(tīng)得全面，而且容易了解到客戶(hù)不經(jīng)意間泄露出的內(nèi)在意圖。客戶(hù)經(jīng)常有一些意見(jiàn)、疑難、需要等會(huì)隱藏起來(lái)，因此銷(xiāo)售人員要讓他發(fā)表意見(jiàn)，了解...
詢(xún)單轉(zhuǎn)化技巧：
針對(duì)詢(xún)單一般是分兩種情況，第一種是客戶(hù)咨詢(xún)之后沒(méi)有拍下，這個(gè)時(shí)候就需要我們進(jìn)行意向客戶(hù)的跟進(jìn)。可以主動(dòng)去詢(xún)問(wèn)客戶(hù)沒(méi)有拍下的原因是什么，看自己能否幫客戶(hù)解決這個(gè)問(wèn)題，或者是打消客戶(hù)的顧慮。當(dāng)天也沒(méi)有拍下的，...
1、忌命令
賣(mài)家在與買(mǎi)家交談時(shí)，微笑再展露一點(diǎn)，態(tài)度要和藹一點(diǎn)，說(shuō)話(huà)要輕聲一點(diǎn)，語(yǔ)氣要柔和一點(diǎn)，要采取征詢(xún)、協(xié)商或者請(qǐng)教的口氣與買(mǎi)家交流，切不可采取命令和批示的口吻與人交談。
人貴有自知自明，要清楚明白您在買(mǎi)家心里的地...
1、回復(fù)速度
客戶(hù)一般不喜歡等待，就像我們?nèi)?shí)體店買(mǎi)東西，店主不在門(mén)店，我們肯定是扭頭就走，不會(huì)等待店主回來(lái)。網(wǎng)店的客戶(hù)同樣是這樣不喜歡等待。如果客服沒(méi)有在第一時(shí)間回復(fù)客戶(hù)，很有可能就會(huì)流失掉這個(gè)客戶(hù)，畢竟現(xiàn)在淘寶的同質(zhì)化...
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