1.點擊我的訂單，打開拼多多軟件點擊個人中心，然后點擊查看我的全部訂單選項。
2.點擊待商家處理，然后找到需要撤銷退款申請的訂單，再點擊待商家處理選項。
3.點擊撤銷售后，接著點擊下方的撤銷售后，然后點擊確認撤銷就可以撤銷成功...
親，最好是和顧客好好溝通，首先避免差評的可能。給顧客道歉如果不行就告訴顧客下次光顧給加些贈品優惠什么的，或者這次給他支付寶打款1-2元作為返現的優惠，盡量能不退換就不退換，一旦退換顧客又不承擔運費就很難搞的。
退貨無物流：
親親您好，您填寫退貨物流公司：在官網查詢無此件信息， 麻煩您盡快聯系下快遞公司核實單號是否有誤，麻煩您核實好了提供正確的單號給我們以便我們盡快為您處理哦，如有疑問您可以聯系我們的在線客服為您處理，祝您生活愉快...
親，請把商品破損的地方發照片給我們，我們會進行核實;如果瑕疵您不能接受，根據您的照片情況，您可以選擇退貨或換貨，我們會承擔來回郵費。很抱歉這個事情給您造成困擾，請接受我們深深的歉意，祝您生活愉快!
如果您收到寶貝有質量問題，我們將無條件的為您退換貨，請您放心我們一定給您一個滿意的答復。
先生/女士，不好意思，我沒有太懂您的意思，可以重新說一次嗎?
親，您拍下的42個小時內就可以為您安排發貨的呢
親，可以退/換哦，請您這邊先給寄回來，在寄回來的包裹里面放上張紙條，注明退貨還是換，收到貨以后為您退款/換貨。
1、通過線上和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易;
2、負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意;
3、負責組織公司產品的售后服務工作;
4、負責收集客戶信息，了解分析客戶需求，規劃客戶服務方案;
1、和顧客溝通的語氣要熱情;
2、熟悉產品;
3、有良好的心理素質;
4、根據顧客需要推薦適合的商品給顧客;
5、響應時間要快。
