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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    妙真

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經驗幫助更多的人
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      2023-03-25 妙真 回答了該問題

      如何開展銷售推廣微網店微營銷?

      1.開微商城的時候盡可能把顧客細分、再細分,研究好你最了解的一群細分顧客最大的需求是什么,把最適合他們的產品賣出去,服務好他們。
      2.等你有了一定的客戶群,你會發現這些顧客會有更多的需求,然后根據他們的需求找到或研發新的產品。如此循序漸進,你的店鋪規模會越來越大。
      3.微信商城系統,通過整合線上系統和線下零售,粉絲參與、信息推送、精準營銷、優惠的會員服務,形成消費者的良好消費閉環體驗,真正做到以消費者為中心建立價值創造體系。只有當我們提供的服務有價值,才會有源源不斷的新客加入,還有業績不斷攀升。...

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      2023-03-25 妙真 回答了該問題

      服裝銷售技巧和話術有哪些?

      服裝銷售技巧
      1、推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
      2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
      3、配合手勢向顧客推薦。
      4、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
      5、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。...

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      2023-03-25 妙真 回答了該問題

      怎么拒絕客服禮物?有哪些話術?

      其實我覺得,有些客戶送你一些小禮品可能真的是因為覺得你們平時工作往來比較密切,就是想給你一個小禮物以表心意,但如果是業務往來,牽扯到金錢關系,那就勸你就要有來有往,僅是自己的一些小經驗,僅供參考。...

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      2023-03-25 妙真 回答了該問題

      客服銷售的小技巧有哪些?

      1.開場白要好
      2.提問題
      3.不時的贊美你的客戶
      4.抓住顧客的心,一句定成敗
      5.不要說負面的話
      6.替客戶著想,站在對方的立場上說話
      7.避免與顧客發生爭執...

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      2023-03-22 妙真 回答了該問題

      為什么要做好網店的推廣與營銷?

      1、吸引關注,發展潛在消費者
      2、流量變現,培養忠誠度
      3、立住品牌形象,提升知名度
      4、提升店鋪排名,促進良性循環...

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      2023-03-22 妙真 回答了該問題

      淘寶美工設計都是做些什么的?

      淘寶美工工作內容:
      1、網站頁面設計、美化、網店促銷海報制做、把物品照片制作成寶貝描述中需要的圖片、設計電子宣傳單等。
      2、要求有一定的美術功底、豐富的想像力和良好的創造力,網頁設計、平面設計、廣告設計工作經驗,較好的文案處理能力,美工色彩基礎,色彩對于一幅作品來說尤為重要,所以對色彩的了解是很有必要的。
      3、工作強度,通常大的網店的美工做的事情都比較細化,主要跟美化、優化網店、處理商品圖片、執行商店廣告制作有關,而小的網店的美工可能還要兼職攝影、寶貝描寫甚至是商品上架。...

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      2023-03-22 妙真 回答了該問題

      資產管理公司客服是做什么的?

      在日常生活中,資產管理指的是受公司或個人所托幫公司進行資產管理的行為?!∫活愂沁M行正常資產管理業務的資產管理公司,沒有金融機構許可證;另一類是專門處理金融機構不良資產的金融資產管理公司,持有銀行業監督委員會頒發的金融機構許可證。...

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      2023-03-22 妙真 回答了該問題

      天貓客服要熟悉哪些規則?

      1、運費問題
      標題中出現包郵字樣,然而寶貝是有設置郵費的,那么一旦發生投訴,每次扣4分。
      2、關閉交易
      若買家通過旺旺聯系商家主動要求關閉交易,不扣分;但如果商家未經買家同意就關閉交易,每筆交易扣1分。
      3、假交易降權問題
      A店鋪的B寶貝因為虛假交易被降權30天,B寶貝下架后的第28天的時候A店鋪家老板將B寶貝重新上架看下是否還處于降權狀態。發現還在降權之后重新又下架了該寶貝。5天后再次上架B寶貝,發現仍然處于降權中。...

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      2023-03-22 妙真 回答了該問題

      物業客服主管需要哪些專業知識?

      物業客服主管需要了解的專業知識
      1.要有豐富的行業知識,最好具有兩年以上的工作經驗
      2.能熟練的專業技能,可以熟練使用服務系統
      3.優雅的形體語言表達技巧
      4.思維敏捷、洞察力強
      5.良好的人際關系溝通能力
      6.良好的傾聽能力
      7.專業的客服服務電話接聽技巧...

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      2023-03-22 妙真 回答了該問題

      電商客服工作應具備哪些基本技能?

      電商客服應具備哪些基本技能
      1.態度要好
      2.熟知平臺規則及流程
      3.對自家產品的足夠了解和熟悉
      4.善于運用溝通話術
      5.緊急情況應對措施6.溝通的及時性、技巧性、專業性、溝通過程的關注度。...

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