像客服日常工作中常使用的拼多多商家、千牛（商家）、飛鴿（抖音小店）、京東咚咚（商家）、阿里旺旺買家版、京麥工作臺、騰訊企點、TIM、QQ、企業QQ、微信及企業微信等聊天軟件都是可以的。...
1、打字速度快
2、相應速度快
3、服務態度良好
4、一定的銷售技能...
1.負責抖音小店日常訂單處理，產品上下架等。
2.負責接待抖音小店等平臺客戶;對客戶提出的產品咨詢給予正確和滿意的回復。
3.熱情接待客戶，與客戶建立良好的關系，維護好客戶資源。
4.負責相關訂單的整理發貨及與商家對接。
5.主管交辦的其它事宜。...
1.認真傾聽，先了解客戶的情況和想法，再做出判斷和推薦
2.保持相同的談話方法
3.經常對客戶表示感謝
4.堅持自己的原則...
1.介紹產品
網購只能憑文字，并不可能和顧客進行面對面的交流，所以不要只顧著自己推銷店鋪的產品，要確認顧客的想法，看看你的解答是不是能夠讓客服不反感，這樣才能有效的保證你說的顧客可以接納。
2.主動溝通
我們在接觸顧客的時候不要光想著新顧客，還要考慮積攢回頭客，主動的邀請購買過的顧客，店鋪優惠或者上新都可以通過聊天告知顧客，主動的進行溝通和邀請。
3.訂單結束
有的顧客在活動前已經購買，但是客服并不知情，這樣在推銷就會造成顧客的反感，這個時候一定要有禮貌的致謝，給顧客留下一個好的印象，要備注每一個交流和購買的顧客。...
親，非常抱歉這款寶貝已經沒有現貨了呢，您可以看一下這款哦，兩款寶貝的質量都是非常不錯的，款式和價格也相差不多呢。...
1、請您不要著急，我非常理解您的心情，我們一定會竭盡全力為您，解決的;
2、如果使用中有質量問題或者其他問題，請不要猶豫，馬上聯系我們喔。
3、關于質量問題您可以放心。我們的每一步生產工序都有專門的品控。
4、每一件貨品都經過省檢，絕對不會有質量問題，您在佩戴過程中出現任何疑問，請及時聯系我們。
5、親，不好意思，給您添麻煩了。請問是哪里有質量問題，您是否可以拍照讓我們看一下，如果真的是質量問題是可以退換貨的。...
1、利用人際關系尋找貨源;
2、去當地的批發市場;
3、加盟商家;
4、網上批發進貨;
5、網店代銷。...
