2、如果使用中有質量問題或者其他問題,請不要猶豫,馬上聯系我們喔。
3、關于質量問題您可以放心。我們的每一步生產工序都有專門的品控。
4、每一件貨品都經過省檢,絕對不會有質量問題,您在佩戴過程中出現任何疑問,請及時聯系我們。
5、親,不好意思,給您添麻煩了。請問是哪里有質量問題,您是否可以拍照讓我們看一下,如果真的是質量問題是可以退換貨的。' />

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客服問題多,就找萌萌客
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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 淘寶客服用什么話術回復客戶對商品質量不滿意?

    3條回答

    回答數:28   被采納:0  2023-01-31 16:24

    1、請您不要著急,我非常理解您的心情,我們一定會竭盡全力為您,解決的;
    2、如果使用中有質量問題或者其他問題,請不要猶豫,馬上聯系我們喔。
    3、關于質量問題您可以放心。我們的每一步生產工序都有專門的品控。
    4、每一件貨品都經過省檢,絕對不會有質量問題,您在佩戴過程中出現任何疑問,請及時聯系我們。
    5、親,不好意思,給您添麻煩了。請問是哪里有質量問題,您是否可以拍照讓我們看一下,如果真的是質量問題是可以退換貨的。

    回答數:13   被采納:0  2023-02-02 16:57

    如果客戶收到商品后,對商品質量有問題,客戶可以這樣回復:
    1、您收到的物品如果有質量問題,我們免費包運費退換的,請您放心購買。
    2、為了保障您的權益,請仔細閱讀我們隨快遞一起寄到的售后服務保障卡和售后服務手冊,有質量問題隨時找我。
    3、親,我們這個產品累計已經有好幾千人購買了,都反饋質量不錯呢!
    4、親,如果您發現有質量問題,拍個照片給我們,確認屬實,我們可以給您免費退換貨的,這樣對您也沒什么損失哦!
    5、不好意思,擔誤您的時間了,我們的產品沒有任何質量問題的。
    6、請您稍等片刻,我馬上為您查詢您說的質量問題。

    回答數:40   被采納:0  2023-02-08 16:13

    應對顧客說產品質量太差可以這樣說:
    1.這種情況之前也聽過,只不過這幾年隨著技術的進步,產品逐漸走向成熟,產品的性能也上了一個新臺階。
    2.如果沒有質量保證的產品是無法獲得進場的權利的.
    3.每一件貨品都經過省檢,絕對不會有質量問題,您在佩戴過程中出現任何疑問,請及時聯系我們。
    4.親,我們這個產品累計已經有好幾千人購買了,都反饋質量不錯呢!
    5.關于質量問題您可以放心。我們的每一步生產工序都有專門的品控。

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