客服外包服務有下面幾點優勢: 1、不用店主招聘和培訓,省事省力; 2、不用店主從事客服質檢和客服管理,可以少操心; 3、外包團隊里面的客服更專業,不容易觸犯規則,有更高的轉化指標; 4、可以節省一定的用人成本; 5、外包團隊客服的穩定性更好,因為一大群人都是做客服的,氛圍比較好,個人零星招聘一兩個人往往留不住。穩定性非常差的外包團隊往往人員也非常少,而且待遇較差。 ...
有貴的有便宜的,不過貴 有貴的道理,服務質量肯定是不一樣的。不要一味追求低價忽略了質量問題。 ...
雖然每個公司的收費模式都差不多,但費用還是有所區別的,不同城市、不同類目外包的價錢是不同的。 ...
差不多是客服銷售額的1%-3%左右 ...
具體多少錢,找一家正規客服公司合作一次不就知道了 ...
錢不錢的,主要是省事,服務質量也好。專業的服務對得起這點服務費用。 ...