
店鋪客服外包價格跟以下選擇有密切關系。 1、按咨詢量收費模式 按咨詢量收費模式優勢性價比高,成本低,易于計算。 2、長期合作適合專人坐席 這種合作模式適合專人坐桌,專人負責店鋪客服。服務比較認真。因為特殊的人坐在桌邊,只服務一家店,服務成本比其他方法高,一般固定工資4500-5000。 3、旺季合作適合底薪+提成 底薪提成可以提高客服工作的積極性,客服工作越多收入越多。底薪提成一般在1500左右,根據業績從1%到3%不等。 4、薪酬加傭金的收費模式 在這種合作模式的前提下,服務提供商需要依靠總銷售額來獲得匹配的銷售百分比。此外,客服的薪酬績效評價也與店鋪銷售有著直接的關系。