光從成本上考慮的話,網站客服外包應該比自己招人成本要便宜一些,特別是對客服需求比較大的企業,具體的價格每個公司應該是不一樣。
一般來說售前客服外包的價格分為兩種形式:分別為統包坐席和底薪+提成的方式,底薪加提成的方式通常比較容易理解,這里重點說一下統包。 統包坐席現在一般分為7*8/7*12/7*16/7*24的席位,這些數字表示的是一周上班7天,每天工作8/12/16/24小時的一個坐席...
拼多多客服外包目前算是所有外包平臺種價格最低的一個了,具體價格要看店鋪每天的咨詢量是多少了。 50咨詢:400元 100咨詢:800元 200咨詢:1600元 500咨詢:2800 1000咨詢:5000
3000-5000不等這個主要是看店家的給工資的方式來決定,有的店家只給底薪沒有提成,那就高不了,如果有提成的話肯定要高點,不過客服也更積極主動銷售商品。
客服電業務外包的價格跟電話業務的難易程度有很大的關系,業務越難價格越貴。
如果是和小城市的外包客服公司合作,收費會相對低一些,大概1700左右一個月,做一樣的事情有人力優勢。
淘寶客服外包公司的收費都是根據店鋪的情況而定的,一般常用收費分為三種底薪+提成、專職座席固定薪資、按咨詢量收費。 底薪+提成:一般1500元底薪+1-3%左右的提成; 專職座席固定薪資:一般收費固定4500-5500不等,可以約定績效考核; 按咨詢量收費:...
電話熱線的業務種類比較多,因此電話熱線客服外包的收費方式也比較多,大概可以分為五種: 1、專席客服:就是是按照客服人數計費的,租用全職的客服人員完成店內服務工作,一般店內業務量比較大的公司選擇這種服務方式。服務價位大約4500-550...
通常的收費情況是底薪加提成,(1500元/人/月-2000元/人/月)低底薪+客服銷售額(1%-3%)的銷售提成。費用和客服提成的高低根據網店的類目和實際情況而定。
包月客服,一般都是早晚班客服外包。白班8:00-16:00,晚班16:00-24:00,這種分為兩種收費標準: 1、固定收費:固定薪資一般都是大型企業接受的計費方式,流量大,銷量大,由于結賬很簡單,大家選擇也比較多。通常按咨詢的數量,工作量進行報價...