
通常的收費(fèi)情況是底薪加提成,(1500元/人/月-2000元/人/月)低底薪+客服銷售額(1%-3%)的銷售提成。費(fèi)用和客服提成的高低根據(jù)網(wǎng)店的類目和實(shí)際情況而定。

如果你只是臨時(shí)選用的售后客服外包,我們一般叫做臨時(shí)外包也叫活動(dòng)客服,按天收費(fèi)大概200元/天-400元/天,一般情況下收費(fèi)在200-300元/天,當(dāng)雙十一、雙十一等法定節(jié)假日當(dāng)天,服務(wù)費(fèi)用會略高在400元/天。這種服務(wù)類型的工作時(shí)間是9:00-24:00。

售后客服外包的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)主要分為兩種:專職坐席、按咨詢量收費(fèi)。 專職坐席:根據(jù)店鋪情況和要求,一般收費(fèi)固定4500-5500不等,可以約定績效考核; 按咨詢量收費(fèi):一般按咨詢量情況收費(fèi)價(jià)格在八九百到幾千不等。
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