
客服外包售后的收費方式一般是這樣的。 一、臨時外包 按天收費200天左右每天,這類客服一般上班時間9:00-24:00。 二、活動客服 按天收費400左右每天,這第1類是按活動量的時間收費,因為工作量大所以是另外結算的。 三、長期客服 一般都是早晚班客服外包。1500左右月,白班9:00-17:00,晚班17:00-24:00,長期客服外包是要算客服提成的,提成一般在1.2%左右。 四、包月全天客服 3000左右,工作時間9:00-24:00,同樣也是2%的提點。首先,大家要知道,一個坐席是由2個客服負責的,負責白晚班交接,每天15-16小時的工作量。

外包公司會根據商家需求制定收費方式的吧。